Отзывы

Пожелание по работе дневного стационара

Уже 18 лет являюсь клиентом Асклепия. Особая благодарность докторам клиники за ведение двух моих непростых беременностей и отдельная похвала сотрудницам кабинетов забора крови на анализы, которые долгие годы неизменно и очень профессионально берут кровь из моих очень сложных вен и даже к детям находят отличный подход.
Но сегодня (11.06.2023г) столкнулась с неприятными моментами работы дневного стационара.
1. Сотрудник уходит на обеденный перерыв нерегламентировано, о чем не знают и не сообщают администраторы (дважды уточняла режим работы, сначала по тел.предварительно, потом лично у администратора (так вышло, что забыла препарат для укола и пришлось ехать за ним, поэтому уточнила, точно ли меня примут, если буду через 20 минут, мне сказали, да).
А через 20мин.оказалось, что сотрудница только что ушла на перерыв и ждать пришлось почти 30 мин.
Понятно, что всем людям необходимы перерывы в работе, но почему не сделать его регламентированным, чтобы это было не в ущерб времени пациентов?
2. Общение сотрудника дневного стационара было не вежливым (хотя с моей стороны ничего этому не способствовало).
3. В момент введения внутримышечного укола дверь распахнулась в кабинет без всяких извинений кто-то зашел и сотрудники стали выяснять что-то про перчатки (уколы мне ставили прямо во время этого выяснения). Пациент обнажен, двери прямо в коридор открываются и закрываются, ширм никаких нет, намека на извинения за такой «сервис» тоже…
Итого, ощущение что снова побывала в «старой доброй» государственной поликлинике со всеми ее «прелестями». И понятно, что приходить второй раз за тем же совсем не хочу.
Просьба провести работу, чтобы такие моменты не заставляли ваших пациентов уходить в другие места.

Благодарность

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность врачу Серых Ольге Алексеевне за высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство в оказании помощи. Желаю крепкого здоровья, благополучия и благодарных пациентов.
С безмерным уважением, Сергей Вячеславович.

Благодарность

Обратилась на приём к доктору Бандюковой Наталье. Великолепный врач,чуткий и уверенный в своих силах специалист. Не назначала кучу ненужных обследований и лекарств. Настояла на операции, чем самым спасла мне жизнь, помогала со всеми возникающими вопросами. Спасибо от всего моего свежепрооперированного сердца.

Овратительны сайт! Ничего не понятно. Поиск не работает, видимо только для очень узких специалистов создан. Куча рекламы и навязчивой всплывающих окон, все перегружен. Вы мне как мед журнал не интересны, поимите. Нужно было лишь узнать цену анализа. Кучу крови свернули.
Потеряли клиента

Благодарность

На прошедших выходных сдавали кровь всей семьей (не первый раз). Девочки медсестры всегда внимательные, добрые, улыбчивые... И при всем при этом каждая из них профессионал своего дела, даже и не заметили как взяли кровь))) Спасибо вам большое за заботу и доброту!

Жалоба

Здравствуйте! Сегодня, 04.06.2023 года, в 16.00, кабинет 307, делала маммографию. И какое было моё удивление, когда столкнулась с грубостью помощницы (медсестры, не представилась она) доктора Таринина И.И. В платной клинике не должны работать не профессиональные, грубые люди, причиняющие беспричинно боль пациентам. Пока не сделала замечание, это продолжалось. Такого хамства даже в бесплатной поликлинике не встретишь. Услугами вашей клиники моя семья пользуется давно. Но не ожидала с такой грубостью столкнуться.

Посещение

Не первый раз посещаю центр диагностики «Асклепий». В этот раз делал МРТ. Хочу выразить благодарность этой компании за сервис и высокий профессионализм сотрудников!

Был не большой инцидент с записью , но на ресепшене все решили за 5 минут.

Отвратительная клиника

Отвратительное место. Не дозвонится, о готовности анализов никто не знает, уже пятый раз меня переводят с оператора на оператора. Прошло 1,5 часа никто не знает и не берет трубку. Тупо перебрасывают с одного оператора на другой даже не дослушав. Жалобу на вас писать буду. Записывают операторы на узи не правильно не полностью на все заявленные исследования, пришла а мне говорят а вас только на это записали, а на остальное по списку нет. Короче место помойка больше сюда не нагой и никому не советую. Жаль, что да здесь есть компетентные врачи но организация на дне в Асклепии

Благодарность

Лилия Николаевна врач высокого уровня, большая молодец, очень внимательная, на приёме быть у неё одно удовольствие. Благодарю ❤

Маленькое чудо :)

Мы с мужем мечтали о ребенке. У нас не получалось, хотя все анализы были в норме. Специалисты советовали отпустить ситуацию и начать жить своей жизнью. Но на словах легко, а на деле трудно: я каждый день думала только о том, как хочу стать мамой. И тут случилось волшебство:). Пришла на очередной прием к врачу-гинекологу в «Асклепий» чуть раньше, чем нужно было. И гуляла в парке около главного входа, увидела там статую женщины со змеей. Так как я верю в разные знаки, решила потереть ей руку и загадать желание: наконец-то стать мамой! Сейчас я беременна. И тут нет никакой магии: просто в тот момент, когда я загадывала желание, я решила взять себя в руки и отпустить ситуацию. И у меня получилось! Для меня это настоящее чудо! Спасибо Асклепию и богине, которая стоит у них в парке:)