Добрый день. На сайте указана недостоверная информация о часах работы травмпункта. Сегодня, 25.10.21, приехали в 19.00 с травмой руки и оказалось, что рентген работает до 18.00.
Доктор: Травмпункт Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
25.10.2021
Некачественная работа оператора при записи на прием
Я, заблаговременно записалась на прием УЗИ к Глущенко на 02.11.2021 г. Специально оператору оговорила, что я работаю и время требуется вечернее. Оператор по телефону сказала, что меня записала на 19 00, однако смс пришла , что меня записали на 17 ч. 02.11.2021 г. Что не советовало моим договоренностям, интересам и возможностям. Таки образом, оператор в одностороннем порядке изменила время приема клиента. В настоящее время, запись на 19 ч уже занята другим клиентом. Меня лишили возможности прийти на прием в нужное для меня время. Считаю, что качество оказание услуг и оформления заявок низкое , требующее доработок и ответственности персонала. Прошу Администрацию рассмотреть мою жалобу и предоставить мне другое удобное для меня время, для посещение конкретного специалиста.
Ответ администрации
Уважаемая Елена Александровна.
По факту Вашего обращения была прослушана аудиозапись разговора с оператором контактного центра. Т.к. Вами было озвучено предпочтительное время после 16:15, по согласованию с Вами оператор осуществила запись на 17:00. Если в настоящее время Ваши планы изменились, мы готовы предложить Вам любое другое свободное время у интересующего Вас специалиста . Для изменения времени приёма обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр. Благодарим за обращение, будем рады оказать Вам любую необходимую медицинскую помощь.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
22.10.2021
Обратилась с проблемой во время беременности. Помощь была оказана в без задержки. Светлана Владимировна отнеслась со вниманием, дала подробные указания, общение было очень приятным. Рекомендую!
Ответ администрации
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашем враче!
Доктор: акушер-гинеколог Идельгужина Светлана Владимировна Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
22.10.2021
Отзыв о враче
Обратилась к Ирине Владимировне со своей проблемой. Она посмотрела все мои документы, дала рекомендации, все понятно объяснила мне очень приятная в общении. Такие и должны быть доктора.
Доктор: Ефремова Ирина Владимировна Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
21.10.2021
Благодарность !
Выражаю огромную благодарность врачу Ищенко Виталию Николаевичу! Я никогда не была ранее у врача данной специфики, боялась. Но если бы я знала, что есть такой чудесный доктор, я бы ПОБЕЖАЛА бы уже давно!!! Я столько читала отзывов, выбирала, страшилась.... Начиталась в интернете всего всего...Шла к Виталию Николаевичу стуча зубами, не знала чего ждать. В итоге он не только хороший доктор, но еще и психолог в одном лице! И успокоил меня, все объяснил, на схемах показал, несколько раз переспросил всё ли мне понятно. Я в шоке была от такого чуткого человека! Я очень благодарна, что он не сказал мне "Бегом на операцию". Он назначил мне индивидуальное лечение с рекомендациями. Вот бы все врачи такими были чуткими и профессиональными! К таким как он и ходить не страшно.
Ответ администрации
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего врача! Желаем вам скорейшего выздоровления!
Доктор: Ищенко Виталий Николаевич Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
19.10.2021
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм Мелехову Борису Михайловичу. Очень спокойный,лояльный и внимательный врач. Безошибочно поставил диагноз и назначил лечение. До него обошла очень много докторов,никто не мог найти причины болезни. Врач с большой буквы! Спасибо большое Вам за вашу заботу!
Ответ администрации
Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв!
Доктор: Мелехов Борис Михайлович Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
18.10.2021
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Виталию Николаевичу Ищенко! Доктор от Бога! Высочайший профессионал! Золотые руки!!! Рада, что попала к этому прекрасному человеку, помог консервативно решить давнюю проблему.
Ответ администрации
Благодарим за ваш отзыв! Будьте здоровы!
Доктор: Ищенко В . Н. проктолог Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
18.10.2021
Благодарю Елену Анатольевну Клёнову! Приятный, грамотный специалист! Приём начали раньше назначенного времени. Была записана на доплер, уже должна была родить по ПДР, волновалась. Все показатели посмотрели, все в норме, время есть. Доктор ответила на все волнующие меня вопросы.
Ответ администрации
Добрый день! Спасибо, за ваш отзыв!
Доктор: Клёнова Елена Анатольевна Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
18.10.2021
очень долгое ожидание
В субботу 16 октября посетила МЦ Асклепий чтобы сделать рентгеновские снимки. В итоге просидела под кабинетом целый час (очень много людей шли вне очереди!!). А потом ждала результат больше часа!! В следствие чего опоздала на рейсовый автобус и получила кучу негатива. Может уберете свою рекламу которая не соответствует действительности, зачем обнадеживать людей на быстрое обслуживание?..
Ответ администрации
Доброе утро. В выходные дни действительно идет большой поток пациентов. Обслуживание которых организовано посредством электронной очереди. Кроме того существует обслуживание пациентов по приоритетной записи от наших направляющих врачей или маломобильных и пациентов по записи через сайт. В связи с этим увеличивается время ожидания исследования и заключений. Все хотят в выходные дни приехать и сделать все быстро, но это к сожалению не всегда получается быстро.
Доктор: флюорография Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
18.10.2021
Приём
Внимательный, доброжелательный, квалифицированный молодой врач!
Доктор: Воронова Анастасия Владимировна Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Часы работы
Добрый день. На сайте указана недостоверная информация о часах работы травмпункта. Сегодня, 25.10.21, приехали в 19.00 с травмой руки и оказалось, что рентген работает до 18.00.
Доктор: ТравмпунктФилиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Некачественная работа оператора при записи на прием
Я, заблаговременно записалась на прием УЗИ к Глущенко на 02.11.2021 г. Специально оператору оговорила, что я работаю и время требуется вечернее. Оператор по телефону сказала, что меня записала на 19 00, однако смс пришла , что меня записали на 17 ч. 02.11.2021 г. Что не советовало моим договоренностям, интересам и возможностям. Таки образом, оператор в одностороннем порядке изменила время приема клиента. В настоящее время, запись на 19 ч уже занята другим клиентом. Меня лишили возможности прийти на прием в нужное для меня время. Считаю, что качество оказание услуг и оформления заявок низкое , требующее доработок и ответственности персонала. Прошу Администрацию рассмотреть мою жалобу и предоставить мне другое удобное для меня время, для посещение конкретного специалиста.
Уважаемая Елена Александровна.
По факту Вашего обращения была прослушана аудиозапись разговора с оператором контактного центра. Т.к. Вами было озвучено предпочтительное время после 16:15, по согласованию с Вами оператор осуществила запись на 17:00. Если в настоящее время Ваши планы изменились, мы готовы предложить Вам любое другое свободное время у интересующего Вас специалиста . Для изменения времени приёма обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр. Благодарим за обращение, будем рады оказать Вам любую необходимую медицинскую помощь.
Обратилась с проблемой во время беременности. Помощь была оказана в без задержки. Светлана Владимировна отнеслась со вниманием, дала подробные указания, общение было очень приятным. Рекомендую!
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашем враче!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Отзыв о враче
Обратилась к Ирине Владимировне со своей проблемой. Она посмотрела все мои документы, дала рекомендации, все понятно объяснила мне очень приятная в общении. Такие и должны быть доктора.
Доктор: Ефремова Ирина ВладимировнаФилиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарность !
Выражаю огромную благодарность врачу Ищенко Виталию Николаевичу! Я никогда не была ранее у врача данной специфики, боялась. Но если бы я знала, что есть такой чудесный доктор, я бы ПОБЕЖАЛА бы уже давно!!! Я столько читала отзывов, выбирала, страшилась.... Начиталась в интернете всего всего...Шла к Виталию Николаевичу стуча зубами, не знала чего ждать. В итоге он не только хороший доктор, но еще и психолог в одном лице! И успокоил меня, все объяснил, на схемах показал, несколько раз переспросил всё ли мне понятно. Я в шоке была от такого чуткого человека! Я очень благодарна, что он не сказал мне "Бегом на операцию". Он назначил мне индивидуальное лечение с рекомендациями. Вот бы все врачи такими были чуткими и профессиональными! К таким как он и ходить не страшно.
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего врача! Желаем вам скорейшего выздоровления!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм Мелехову Борису Михайловичу. Очень спокойный,лояльный и внимательный врач. Безошибочно поставил диагноз и назначил лечение. До него обошла очень много докторов,никто не мог найти причины болезни. Врач с большой буквы! Спасибо большое Вам за вашу заботу!
Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Виталию Николаевичу Ищенко! Доктор от Бога! Высочайший профессионал! Золотые руки!!! Рада, что попала к этому прекрасному человеку, помог консервативно решить давнюю проблему.
Благодарим за ваш отзыв! Будьте здоровы!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарю Елену Анатольевну Клёнову! Приятный, грамотный специалист! Приём начали раньше назначенного времени. Была записана на доплер, уже должна была родить по ПДР, волновалась. Все показатели посмотрели, все в норме, время есть. Доктор ответила на все волнующие меня вопросы.
Добрый день! Спасибо, за ваш отзыв!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
очень долгое ожидание
В субботу 16 октября посетила МЦ Асклепий чтобы сделать рентгеновские снимки. В итоге просидела под кабинетом целый час (очень много людей шли вне очереди!!). А потом ждала результат больше часа!! В следствие чего опоздала на рейсовый автобус и получила кучу негатива. Может уберете свою рекламу которая не соответствует действительности, зачем обнадеживать людей на быстрое обслуживание?..
Доброе утро. В выходные дни действительно идет большой поток пациентов. Обслуживание которых организовано посредством электронной очереди. Кроме того существует обслуживание пациентов по приоритетной записи от наших направляющих врачей или маломобильных и пациентов по записи через сайт. В связи с этим увеличивается время ожидания исследования и заключений. Все хотят в выходные дни приехать и сделать все быстро, но это к сожалению не всегда получается быстро.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Приём
Внимательный, доброжелательный, квалифицированный молодой врач!
Доктор: Воронова Анастасия ВладимировнаФилиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Добавить отзыв