Отзывы

Жалоба

28.08.2023 Пришёл на приём к терапевту с болью в области грудной клетки в момент кашля. Был отправлен на прохождение ЭКГ и рентгена грудной клетки. Терапевт уточнила мою массу тела и выдала направление на прохождение. С прохождением ЭКГ никаких проблем не возникло, чего не скажешь о рентгене. Отстояв мину 40 в очереди к администратору, меня записали на проведения обследования без каких-либо уточнений или предупреждений. Когда зашёл в кабинет, был ошарашен новостью, что в связи с распоряжением руководства "о заботе об медицинском оборудование" мне не смогут провести обследование так как масса превышает допустимый максимум на 3 кг.
Во всей этой ситуации непонятно почему терапевт и администратор не предупредили меня, что я не смогу пройти обследование в клинике.
Спасибо за потерянное время!!!

Положительный

Была сегодня на приеме у врача УЗИ.Очень приятно удивлена отношением,компетентностью и грамотностью.Все рассказала,сравнили с результатами прошлого года.Все четко,ясно и понятно!Никогда меня врачи МЦ Асклепий не разочаровывали,всегда довольна,но сегодня особенно порадовалась что такие врачи,как Наталья Викторовна,есть!Дай Вам бог адекватных,благодарных и отзывчивых пациентов!Здоровья и сердечного тепла на долгие годы!

Негатвный

К сожалению, Асклепий упал в наших глазах, а именно сотрудники лаборатории по анализам!
Ситуация следующая: 1. Ребенок без недели 2 года.; 2. Пятница вечер (12/08/2023) резко поднялась температура под 40; 3. Педиатр назначает анализ мочи (его делаем не в Асклепий) и на следующий (суббота) день приходит на осмотр (ставит предварительный диагноз); 4. В воскресенье получаем результат анализа мочи, и предварительный диагноз не подтверждается, а так же появляются дополнительные симптомы, которых не было на второй день; 5. Педиатр назначает анализ крови, а именно обратить внимание на АТИПИЧНЫЕ МОНОНУКЛЕАРЫ (почему-то их не было в базе на направление, и они были записаны от руки красной пастой)!
ЧТО МЫ ПОЛУЧИЛИ В ИТОГЕ: супруга с больным ребенком утром едет сдавать анализ крови в Асклепий, заполняют формы и сдают анализ, результаты на почту. Ожидаем результаты, времени прошло достаточно, но их все нет. Начали звонить, может что-то неправильно указано и мы их не видим, время шесть часов вечера. В итоге ожидая очереди на ответ около получаса, может быть больше, не засекал, смог переговорить... Анализ готов, выслан, но на всякий случай, сделают повтор. Проверяем почту, результат есть, отправляем педиатру.
И так, в поле, что нам требуется стоит прочерк, педиатр говорит, что это означает именно на этот показатель не был сделан анализ. Звоним снова в Асклепий, ждем.... Отвечает оператор, описываем ситуацию, нам говорят что уточнят у лаборатории и перезвонят, перезванивают, говорят прочерк означает НЕ ОБНАРУЖЕН! Передаем информацию педиатру, нам в ответ - такого не может быть, т.е. прочерк - не делали, если не обнаружен, то пишут НЕ ОБНАРУЖЕН. Снова дозваниваемся в Асклепий, объясняем все, говорим, что это очень важный показатель, ребенку нужно поставить правильный диагноз и лечение, если не обнаружен, то напишите, а если вдруг не увидели что надо его сделать, то сделайте, материал сутки хранится...
Сегодня 15 августа 2023г., не дожидаясь результата, поехали делать новый анализ в другое учреждение. Как только сделали новый анализ, пришел результат с Асклепий, где было написано НЕ ОБНАРУЖЕН. Через час забираем результат анализов из другого учреждения, где имеем интересующий нас показатель и он есть! И, наконец, нам смогли поставить правильный диагноз и назначить лечение!
Вот и скажите, как теперь с этим жить? Тем более, когда касается жизни ребенка!

Помощь

Я очень благодарна,что попала к этому врачу.Врач очень хороший,если я приеду ещё во Владивосток,пойду толко к ней.Клинника на высшем уровне.Спасибо вам большое

Медкомиссия

Просто отвратительное поведение врача, при озвучивании, что мне нужно пройти медкомиссию врач вздыхает и закатывает глаза, при осмотре грубо дергает голову в стороны ( можно и словами попросить) , на все вопросы - молчит и отмахивается рукой. Ощущение, что я пришла не платно пройти медкомиссию в клинику, а бесплатно

Благодарность и жалоба

Врач очень хороший. Всё просто прекрасно за исключением одного

Объяснила, что хочу сделать медикоментозный аборт. Сообщили, что они этого не делают и дали направление в первую клиническую поликлинику. При этом была полная дезинформация по поводу цен и прохождения аборта.

Придя по направлению я получила столько негативных эмоций. Хамство, халатность, грубый осмотр, после которого ощущение, что тебе порвали влагалище. За что 13500? Да, мне всего 20, но это не повод грубить, оскорблять и тд

Как можно в такой хорошей клинике рекомендовать настолько ужасное? Море слез и мне так приятно не сказали, как прошёл аборт. Не знаю, есть ли плод или нет. Просто оставили на произвол судьбы

благодарность

Уже не первый раз прихожу на прием к Борису Михайловичу. Очень внимательный, спокойный, рассудительный, прежде чем поставить диагноз задаст много вопросом, расспросит, уточнит))) Вобщем профессионал своего дела. Спасибо, доктор!

Плохое обслуживание

31.07 записалась в колл-центре на прием к дерматологу, приехала, отсидела в ожидании врача, а потом оказалось, что меня записали к гематологу. Никаким образом не разрешили данную ситуацию, я пропустила возможность бесплатного приема в кождиспансере, благодаря ошибке регистратора. Как я поняла, это обычная для Асклепия история. Но хотя бы попытались решить вопрос.

Всей семьёй обследуемся у врача Гончаровой Марины Алексеевны на протяжении многих лет. Очень внимательный, компетентный, высококвалифицированный врач с большой буквы. Отзывчивый человек. Все расскажет, покажет, объяснит. Рекомендую всем!

Благодарность

Хочется выразить огромную благодарностью Молчанкиной Марине Витальевне за ее опыт , чуткость , бережное и трепетное отношение к пациентам . В короткие сроки всегда верное назначенное лечение с учетом всех особенностей , это очень ценно .