Здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение специалиста нашей клиники вызвало у Вас столь негативные эмоции. Для того, чтобы мы смогли провести внутреннюю проверку по данной ситуации, необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и когда посещали данного специалиста на электронный адрес asklepyi.pr@mail.ru
Доктор: Кузнецов Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
16.01.2025
Благодарность доктору
Очень приятная доктор и милая медсестра. Прием прошел быстро и безболезненно. Спасибо.
Ответ администрации
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы Альфии Канифовны! Лучшая награда для врача – это позитивный отзыв о его работе. Желаем здоровья!
Доктор: Рафикова А К - УЗИ Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
23.12.2024
Благодарность
В течение 20 лет наблюдаюсь и лечусь у замечательного человека и врача Сидоренко Н. В. За это время была возможность увидеть ее профессионализм в деле: это глубокое знание своей специальности, знание современных методов лечения, деликатность и тактичность, ведь недаром говорят, что слово лечит. Лечимся у нее всей семьёй, рекомендую ее своим знакомым как прекрасного специалиста. Хочется , чтобы таких профессионалов было больше в любой клинике.
Ответ администрации
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и тёплый отзыв. Обязательно передадим вашу благодарность доктору. Мы рады, что вы остались довольны визитом в наш медицинский центр. Желаем здоровья!
Доктор: Сидоренко Н.В., невролог Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
17.12.2024
доступность работы сайта
заполнить заявление о выдаче справки на налоговый вычет просто невозможно; сложно, не понятно; в Юнилабе - быстро и без проблем; здесь так и не получилось.
Доктор: получение справки на налоговый вычет
10.12.2024
Медсестры не могут нормально брать анализ крови
Утро 09.12. 2024 г. Нужно было сдать квантифероновый тест (кровь из вены берется) ребенку 4 года. Очень долгое ожидание в очереди в каб. 200 и 202, совсем не спешили принимать пациентов, собралась очередь. Хотя сбор анализов дело обычно не долгое. Вообще нерасторопные медсестры. Наверное приходим же в платную клинику, чтобы быстрее и качественнее получить услугу, а не для того, чтобы получать такой негативный опыт и долгое ожидание. Почему медсестры не предупредили, что не умеют брать кровь из вены у ребенка. В итоге истыкали руку плачущему ребенку. И только потом предложили подождать медсестру, которая умеет брать кровь у детей. Почему сразу нельзя было сказать о том, что нужно подождать нужного работника? Понимая, что нам просто необходимо сдать кровь, решили дождаться тут самую медсестру, которая может брать кровь из вены у детей. Ну и конечно же очень быстро взяла кровь и не так напугала ребенка. Дала детский значок сыну после взятия крови. Конечно же тяжело смотреть, как мучают твоего ребенка не профессиональными действиями. В других клиниках предупреждали обычно о наличии или отсутствии работников, которые специализируются на детях. Проведите пожалуйста разъяснительные беседы со своими сотрудникам.
Доктор: Анализ крови из вены ребенку Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
09.12.2024
Благодарю за помощь
Огромные слова Благодарности неврологу Сидоренко Наталье Валерьевне за профессионализм !!! В старые добрые времена она поставила моего отца на ноги, и он дожил до 88лет. И судьба свела нас снова. Единственный доктор, который находит причину и способен поставить правильный диагноз и добиться положительных результатов! Побольше бы таких докторов !
Ответ администрации
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы Натальи Валерьевны. Рады, что нам удалось изменить Вашу жизнь в лучшую сторону. Всего вам наилучшего, будьте здоровы!
Доктор: Невролог Сидоренко Наталья Валерьевна Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
05.12.2024
Получение копий медицинских документов
Халатность, равнодушие.
Воспользовалась услугой: Получение копий медицинских документов через запрос по электронной почте. Сотрудники вложили обследование без печати Асклепий, в связи с чем не было возможности предоставить этот Рентген в медицинскую организацию, так как не является документом, подтверждающим обследование. При обращении в колл-центр сотрудники проявили полное равнодушие к проблеме. Никакой помощи не оказали. Решение, по их мнению, направить новый запрос и ожидать решения. Считаю это недопустимо и возмутительно. Халатное отношение к пациентам, оплатившим услугу, упущеное время, безграмотная работа специалистов. Заявляете услугу, с которой не справляетесь. Не первый раз сталкиваюсь с таким отношением, много лет являясь застрахованным клиентом вашей организации. Сотрудники колл-цента совершенно не обучены работать с возражениями, клиенториентированность на нуле.
Ответ администрации
Здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение специалиста нашей клиники вызвало у Вас столь негативные эмоции. Для того, чтобы мы смогли провести внутреннюю проверку по данной ситуации, необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и когда посещали специалиста на электронный адрес asklepyi.pr@mail.ru
Доктор: Получение копий медицинских документов через запрос по электронной почте. Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
04.12.2024
Благодарность за профессионализм
12.11 попала в приёмный покой на Воропаева с сильным головокружением. Диагноз толком не ставили, лечение не помогало. 15.11 приняла решение выписываться и в срочном порядке записалась к Сизиковой Светлане Валерьевне в Асклепий. Благодарю Светлану Валерьевну за своевременно поставленный диагноз (в кабинете есть специальное оборудование для диагностики, на котором были выполнены определенные манипуляции и определён вестибулярный нейронит). Очень счастлива, что попала в руки к настоящему профессионалу, безумно благодарна за основательный, грамотный подход, заботливое отношение. Светлана Валерьевна всё подробно объясняет, рассказывает и показывает. Объясняет причины и следствия, с наглядной демонстрацией видео, презентаций и пр. Вовремя было назначено эффективное лечение, рекомендации по реабилитации, отмечены основные важные моменты, которым нельзя пренебрегать. Сейчас чувствую себя значительно лучше, а гдавное, в процессе болезни - чувство уверенности от понимания, что ты в надёжных руках профессионала. Благодарю вас за знания, опыт и профессионализм.
Ответ администрации
Добрый день. Благодарим вас за высокую оценку, мы счастливы получать такие отзывы. Приятно узнать, что проблема, с которой вы к нам обратились, вас больше не беспокоит. Всего вам наилучшего, будьте здоровы!
Доктор: Сизикова Светлана Валерьевна Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
02.12.2024
Халатное отношение
Добрый день. Хочу сказать как халатно Асклепий относится к своим пациентам. 4 ноября сдали годовалому ребёнку кровь, по результатам анализа у ребёнка лейкимия. Мы экстренно нашли слава богу другую лабораторию и пересдали. Написала два раза жалобу одну директору на сайте вторую на вотсап. Пришел почти месяц и тишина. Никто не отреагировал даже. Будем конечно значит идти через закон. Ну я от Асклепия не ожидала такого.
Ответ администрации
Здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас столь негативные эмоции. Для того, чтобы мы смогли провести внутреннюю проверку по данной ситуации, необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и когда посещали клинику на электронный адрес asklepyi.pr@mail.ru
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
27.11.2024
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность Елене Альбертовне за вашу профессиональную помощь и заботу. Ваше внимание помогли мне не только понять мое состояние, но и почувствовать себя в надежных руках. Всегда объясните все доступно и подробно, что очень важно для меня. Ваша доброта и чуткость создают атмосферу доверия, и я чувствую себя комфортно на каждом приеме. Спасибо вам за вашу работу и за то, что вы помогаете людям заботиться о своем здоровье. Вы — настоящий профессионал и замечательный человек!
Ответ администрации
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Получить положительный отзыв от пациента после приёма очень ценно для врача. Приятно, что вы по достоинству оценили профессионализм нашего доктора. Желаем здоровья!
Доктор: Капустина Елена Альбертовна Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Узи
Не понравилось отношение врача
Здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение специалиста нашей клиники вызвало у Вас столь негативные эмоции. Для того, чтобы мы смогли провести внутреннюю проверку по данной ситуации, необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и когда посещали данного специалиста на электронный адрес asklepyi.pr@mail.ru
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарность доктору
Очень приятная доктор и милая медсестра. Прием прошел быстро и безболезненно. Спасибо.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы Альфии Канифовны! Лучшая награда для врача – это позитивный отзыв о его работе. Желаем здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарность
В течение 20 лет наблюдаюсь и лечусь у замечательного человека и врача Сидоренко Н. В. За это время была возможность увидеть ее профессионализм в деле: это глубокое знание своей специальности, знание современных методов лечения, деликатность и тактичность, ведь недаром говорят, что слово лечит. Лечимся у нее всей семьёй, рекомендую ее своим знакомым как прекрасного специалиста. Хочется , чтобы таких профессионалов было больше в любой клинике.
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и тёплый отзыв. Обязательно передадим вашу благодарность доктору. Мы рады, что вы остались довольны визитом в наш медицинский центр. Желаем здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
доступность работы сайта
заполнить заявление о выдаче справки на налоговый вычет просто невозможно; сложно, не понятно; в Юнилабе - быстро и без проблем; здесь так и не получилось.
Доктор: получение справки на налоговый вычетМедсестры не могут нормально брать анализ крови
Утро 09.12. 2024 г.
Доктор: Анализ крови из вены ребенкуНужно было сдать квантифероновый тест (кровь из вены берется) ребенку 4 года.
Очень долгое ожидание в очереди в каб. 200 и 202, совсем не спешили принимать пациентов, собралась очередь. Хотя сбор анализов дело обычно не долгое. Вообще нерасторопные медсестры. Наверное приходим же в платную клинику, чтобы быстрее и качественнее получить услугу, а не для того, чтобы получать такой негативный опыт и долгое ожидание.
Почему медсестры не предупредили, что не умеют брать кровь из вены у ребенка. В итоге истыкали руку плачущему ребенку. И только потом предложили подождать медсестру, которая умеет брать кровь у детей. Почему сразу нельзя было сказать о том, что нужно подождать нужного работника? Понимая, что нам просто необходимо сдать кровь, решили дождаться тут самую медсестру, которая может брать кровь из вены у детей. Ну и конечно же очень быстро взяла кровь и не так напугала ребенка. Дала детский значок сыну после взятия крови. Конечно же тяжело смотреть, как мучают твоего ребенка не профессиональными действиями. В других клиниках предупреждали обычно о наличии или отсутствии работников, которые специализируются на детях. Проведите пожалуйста разъяснительные беседы со своими сотрудникам.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарю за помощь
Огромные слова Благодарности неврологу Сидоренко Наталье Валерьевне за профессионализм !!!
В старые добрые времена она поставила моего отца на ноги, и он дожил до 88лет.
И судьба свела нас снова.
Единственный доктор, который находит причину и способен поставить правильный диагноз и добиться положительных результатов!
Побольше бы таких докторов !
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы Натальи Валерьевны. Рады, что нам удалось изменить Вашу жизнь в лучшую сторону. Всего вам наилучшего, будьте здоровы!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Получение копий медицинских документов
Халатность, равнодушие.
Воспользовалась услугой: Получение копий медицинских документов через запрос по электронной почте.
Сотрудники вложили обследование без печати Асклепий, в связи с чем не было возможности предоставить этот Рентген в медицинскую организацию, так как не является документом, подтверждающим обследование.
При обращении в колл-центр сотрудники проявили полное равнодушие к проблеме. Никакой помощи не оказали. Решение, по их мнению, направить новый запрос и ожидать решения.
Считаю это недопустимо и возмутительно. Халатное отношение к пациентам, оплатившим услугу, упущеное время, безграмотная работа специалистов. Заявляете услугу, с которой не справляетесь. Не первый раз сталкиваюсь с таким отношением, много лет являясь застрахованным клиентом вашей организации. Сотрудники колл-цента совершенно не обучены работать с возражениями, клиенториентированность на нуле.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение специалиста нашей клиники вызвало у Вас столь негативные эмоции. Для того, чтобы мы смогли провести внутреннюю проверку по данной ситуации, необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и когда посещали специалиста на электронный адрес asklepyi.pr@mail.ru
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарность за профессионализм
12.11 попала в приёмный покой на Воропаева с сильным головокружением. Диагноз толком не ставили, лечение не помогало. 15.11 приняла решение выписываться и в срочном порядке записалась к Сизиковой Светлане Валерьевне в Асклепий. Благодарю Светлану Валерьевну за своевременно поставленный диагноз (в кабинете есть специальное оборудование для диагностики, на котором были выполнены определенные манипуляции и определён вестибулярный нейронит). Очень счастлива, что попала в руки к настоящему профессионалу, безумно благодарна за основательный, грамотный подход, заботливое отношение. Светлана Валерьевна всё подробно объясняет, рассказывает и показывает. Объясняет причины и следствия, с наглядной демонстрацией видео, презентаций и пр. Вовремя было назначено эффективное лечение, рекомендации по реабилитации, отмечены основные важные моменты, которым нельзя пренебрегать. Сейчас чувствую себя значительно лучше, а гдавное, в процессе болезни - чувство уверенности от понимания, что ты в надёжных руках профессионала. Благодарю вас за знания, опыт и профессионализм.
Добрый день. Благодарим вас за высокую оценку, мы счастливы получать такие отзывы. Приятно узнать, что проблема, с которой вы к нам обратились, вас больше не беспокоит. Всего вам наилучшего, будьте здоровы!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Халатное отношение
Добрый день. Хочу сказать как халатно Асклепий относится к своим пациентам. 4 ноября сдали годовалому ребёнку кровь, по результатам анализа у ребёнка лейкимия. Мы экстренно нашли слава богу другую лабораторию и пересдали. Написала два раза жалобу одну директору на сайте вторую на вотсап. Пришел почти месяц и тишина. Никто не отреагировал даже. Будем конечно значит идти через закон. Ну я от Асклепия не ожидала такого.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас столь негативные эмоции. Для того, чтобы мы смогли провести внутреннюю проверку по данной ситуации, необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и когда посещали клинику на электронный адрес asklepyi.pr@mail.ru
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность Елене Альбертовне за вашу профессиональную помощь и заботу. Ваше внимание помогли мне не только понять мое состояние, но и почувствовать себя в надежных руках. Всегда объясните все доступно и подробно, что очень важно для меня. Ваша доброта и чуткость создают атмосферу доверия, и я чувствую себя комфортно на каждом приеме. Спасибо вам за вашу работу и за то, что вы помогаете людям заботиться о своем здоровье. Вы — настоящий профессионал и замечательный человек!
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Получить положительный отзыв от пациента после приёма очень ценно для врача. Приятно, что вы по достоинству оценили профессионализм нашего доктора. Желаем здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Добавить отзыв