Отзывы

Не проконсультровали

Позвонил в справочную службу 02.10.2024 по номеру 8(423)279-0000 в 12-37. Попросил оператора посчитать общую стоимость анализов. Ответила, что подсчёт не входит в их обязанности. Пойду тогда сдавать к вашим конкурентам.

Отвратительная работа персона !!!

Добрый день! Сдала анализы в вашей клинике , сегодня анализы пришли , очень их ждала , но открыть их не получилось ! Так как нужен пароль, который благополучно не компитетный сотрудник мне не выдал !!! Общалась по телефону 35 минут , меня переключили с одного на другого , и итог оказался прекрасным !!! Мне сказали Написать заявление на сайте, и в течении 30 дней мне ответят !! Это что за абсурд вообще !!!!! Что за наглость , человек пришел сдал анализы , отжал деньги и еще должен бегать и тратить время , чтобы их увидеть!!! Никогда больше не пойду сдавать анализы в Асклепий !!!!!!!!

благодарность

Спасибо доктору очень внимательная назначила мне правильное лечение мне стало легче огромная благодарность побольше таких врачей и в регистратуре все очень вежливые спасибо за вашу работу

Неумеют делать узи

Здравствуйте. 15.09.2024 делала узи внутренних органов, перед операцией на желудок, узист поставил заключение что все хорошо. Но 17.09.2024 меня начали оперировать и увидели опухоль более 3см в диаметре, естественно желудок мне не прооперировали. Так вот это что за специалист который не увидел такое большое образование ведать диплом у него купленный!!!! Всвязи с чем прошу вернуть стоимость узи в полном объёме так как услуга была неоказанна должным образом.

Недовольство

Потеряла чек на оплату анализов, позвонила узнать номер карты для их разблокировки, предложив назвать все свои данные от и до, не дали информацию, будто по номеру мед. карты можно взять кредит😡 Ехать в филиал не было времени и возможности. Из за этого поход к врачу оказался бесполезным!

Претензия

06/09/2024 мой супруг обратился в ваш мед. центр за медицинской помощью к врачу травматологу-ортопеду Чернышук И.М., который выслушав супруга поставил ему предварительный диагноз закрытое повреждение внутреннего мениска правого коленного сустава, после чего направил его на рентген. В заключении рентген снимка врач Новиков Д.А. указывает на признаки остеоартроза правого коленного сустава. По возвращению к Чернышук со снимком, он даже не внес его описание в листе первичного осмотра, никак не прокомментировал данный рентген снимок. Следовательно зачем было направлять на рентген. Сам снимок был распечатан на листе формата А4, а точнее на его половине, никто даже не предложил отдать его на пленке, ни администратор, ни врач. Как теперь с вашим "черновиком" обращаться к квалифицированным специалистам? По окончанию приема, врач Чернышук не поставив диагноз выписал таблетки Ацеклофенак и мазь Долобене, являющиеся противовоспалительными препаратами, хотя никакого воспалительного процесса у мужа нет. У таблеток кстати имеются серьезные противопоказания, о которых врач даже не предупредил и не выяснил на приеме о хронических заболеваниях мужа. Помимо препараты Артогестан и Пиаскледин, после чего, видимо передумал и ручкой отменил последние два, написав "Пока не надо" и добавив дни приема Ацеклофинака с 5 до 10 дней. После, Чернышук сказал, что надо теперь сходить еще и на МРТ правого коленного сустава, спрашивается: Зачем? Наверное чтобы врач рентгенолог поставил наконец свой диагноз при помощи МРТ и врач Чернышук на повторном приеме, который он назначил, опять выписал противосполительную мазь и наконец-таки смог сориентироваться? Сложилось впечатление, что муж был на приеме у студента, который провел максимально не квалифицированный первичный осмотр, не поставил предварительный диагноз и не назначил никакое лечение. С супруга содрали деньги за снимок, который распечатали на листе и за прием врача, который никакой помощи не оказал. Этот лист осмотра с его коррективами хочется выложить в соц. сети, там не написано ничего по существу жалоб. Кроме того, такое ощущение, что это заготовленный шаблон, в котором он изменил фамилию пациента, а все остальное забыл и стал исправлять ручкой шаблонный рецепт лечения для всех. Прошу вернуть деньги за прием не квалифицированного специалиста, издевательский рентген снимок, который будет стыдно кому-либо еще показать, да и не видно на нем ничего. Супруг ранее никогда в жизни не обращался к врачам и по незнанию "как должно быть" молча заплатил вашим жуликам и ушел, сказав что врач сказал помазать мазью и все пройдет. Буду обращаться в Росздравнадзор с приложением ваших листов осмотра и рентген снимка, если вы не вернете деньги за этот сеанс экстрасенса и мошенника.

ЖАЛОБА

Пришла на сдачу анализа Неивазиное пренатальное генетическое определение резус-фактора ребенка по крови матери
Биологический материал: Венозная кровь
Спросила и показала название этого анализа с вопросом делаете ?? Ответили делаем
Заполнили бумаги, подписала оплатила , не проверяла более ничего … надеясь что читать все умеют и администратор внимательно прочитала название анализа и меня услышала и меня поняли … в итоге приходит анализ 09.09 Неивазиное пренатальное генетическое определение пола ребенка …. Ну это как так то ???? И прочитать и услышать совершенно другой анализ ??? 4 тыс просто на ветер ……

Сдавали тест 08.09.2024 в 12:54

Звонили изначально сказали что после 18 будет готов тест , приехали в течении 24 часов. Мы объяснили. Что нам необходим тест к 12 следующая дня чтоб попасть к ребенку в реанимацию , в 10:37 прислали договор , а результата нет , до звониться это просто не возможно, больше за услугой в ваш центр не хочется обращаться даже , хотя флюрографию сдали и врачи там отличные , а здесь какой-то бардак , причем этот тест действует 48 ч

Претензия о несвоевременном предоставлении результата анализа

ПРЕТЕНЗИЯ
04.09.2024 г. в 8-16 был сдан анализ на Ковид, для госпитализации, которая планировалась 05.09.2024 г.
Результат анализа, должен был прийти на электронную почту после 18-00.
Результат на почту не поступил.
Начали звонить с 19-50. Продержали на голосовом ответчике и ровно в 20-00 отключили.

Спасибо доктору Лапинской Анастасии Игоревне, 4 года мучался с аллергией, назначила лечение, сразу стало легче. На вопросы отвечает подробно, лишних анализов не назначала, вообщем все супер, так держать:) Желаю побольше хороших пациентов и вылеченных аллергий:)