Отзывы

Отказ в осмотре

Добрый день, мне нужна была справка о том, что я здоров и не имею никаких проблем со здоровьем для госпитализации. Врач отказала мне, сказав, что он лечит только больных людей и такие справки она не делает. Просто интересно, а кто должен делать данную справку, требующаяся для госпитализации? Это обычный осмотр. Как она сказала «тем более по ДМС!», если дело было в деньгах, я бы заплатил. Я сегодня без проблем прошел у вас ЭКГ и Флюорографию у вас, Но пришлось тратить время и искать другого врача в других клиниках. В доктор Тафи без проблем мне сделали осмотр и выдали документ для госпитализации, которая у меня уже завтра. Спасибо за помощь и отношение, как в государственной поликлинике.
Смысла обращаться в вашу клинику хоть платно, хоть по ДМС не имею никакого больше желания.

Прекрасные работники рецепции и медсестры

Очень понравилось. Приходили семьей сдавать анализы, народу было очень много, будто весь город решил приехать с утра. Спокойно, красиво. Хочется выделить отдельно и девочек на ресепшене и отдельно в кабинете забора крови. Подошли в четвером к одной из девушек, она начала оформлять, но после-подключились еще 2 рядом сидящие, чтобы, как они сказали, было быстрее. Быстро, без суеты и максимально понятно все рассказали, объяснили (я, как мама, пыталась узнать все, так как после планового приема врача вышли с кучей вопросов и листком,
на котором накалякан план лечения и что сдать. (Кто ходил в бесплатные больницы-поймут. Там вообще тебя не слушают и ничего не говорят. Сунули в руки что-то от балды написанное и идите). Тут же сразу видно качество и за что платятся деньги. Проводили до кассы, помогли с вещами и завели в процедурный кабинет. Там девочки приняли тепло, успокоили детей, максимально аккуратно все взяли, дети даже не кричали (что для них нонсенс, ведь им только повод дай-крик на все здание или улицу). Рассказали когда и где забирать и даже подарили раскраски. Сервис-супер! Даже кассир желает хорошего дня, а такого вообще нигде не встретишь. Пока ждали очередь-была очень удивлена, что разговаривают так почти с каждым, что на ресепшене, что во время сдачи анализов. Хочется выразить огромную благодарность от всей нашей семьи, обязательно вернемся еще!

О враче

Во время приёма у эндокринолога чувствовала себя так, как будто- то когда-то взяла у доктора миллион и до сих пор не отдала, а сейчас имела наглость на приём явиться. Крайняя незаинтересованность в пациенте. Большую часть времени Ирина Владимировна, на зависть мне, посвятила компьютеру, вбивая данные с бумажек, которые я принесла собой, плюс стандартный опрос о состоянии и жалобах. Так что с отчётность все будет в порядке. Я пациент со стажем и, кроме того, хорошо чувствую настрой людей. Здесь я ничего кроме равнодушия и раздражения не почувствовала.

Подозрительный звонок

Добрый день. Сегодня раздался звонок от якобы сотрудника вашей клиники по номеру +79656788111, должность и имя не уточнялось. Она начала требовать оплату за оказанную год назад услугу у доктора-маммолога. Услуга была оказана по дмс. Якобы страховая компания отказалась компенсировать полный комплекс услуг в связи с недостаточным обоснованием процедуры. На просьбу прислать подтверждение отказа страховой компании для разрешения ситуации и дополнительные вопросы по ситуации ответа не было. Прозвучало только предложение совершить компенсацию клинике по СБП, номеру телефона. Прошу разобраться в данной ситуации. Считаю, что клинике с вашим уровнем следует обеспечивать надлежащий уровень безопасности персональных данных. Если это действительно ваш сотрудник, то странно слышать такие некомпетентные диалоги «мошеннического характера».

Анализы на дому.

Хочу поделиться приятным впечатлением, после процедуры взятия крови из вены у ребенка 2 лет, медсестрой на дому! Сразу хочу отметить, что мой ребенок не любит врачей, а тем более иголки и уколы. Но! Медсестра (имени к сожалению не знаю) сразу нашла к нему подход, разговаривала, отвлекала, мой малыш даже не плакал. Забор крови прошел "без сучка, без задоринки", сына конечно всплакнул, но лишь от боли при входе иглы. Его даже не пришлось держать. Хочу отметить отзывчивость, знание своего дела и опытность сотрудника! Хотелось бы побольше таких людей в медицине! Очень рада, что обратилась именно в Асклепий за данной процедурой! Все очень оперативно, начиная от визита сотрудника и заканчивая результатами исследований! Спасибо большое!

Благодарность

Я маломобильный пациент и перед операцией сдавала анализы на дому. Очень нервничала, операция сложная. Приехала Бойко Светлана Александровна, очень добрый, чуткий, отзывчивый человек. Она вдохнула в меня уверенность и спокойствие, в её присутствии я перестала нервничать.Низкий Вам поклон и огромная благодарность, Светлана Александровна! Как хорошо, что на свете есть такие прекрасные люди, как Вы!

асклепий

Приятная атмосфера. Просторно и светло. Девочки на стойке излучают позитивную энергию .Все рассказали и обьяснили. Все понятно и доступно.

Благодарность

Очень грамотный врач узи, наблюдает меня много лет. Всё объяснит, покажет на экране. Корректная, приятный врач, профессионал в своем деле.

Благодарность за выполненную работу

Очень благодарна доктору-томографу Павлюк Н.М. за высокий профессионализм и качественное описание результатов съёмки моих органов, по результатам травмы . Нижайший поклон и глубокое уважение, что есть такие доктора в Вашем центре диагностики .Спасибо, за Вашу работу, которая приносит большую помощь врачам - травматолога!!!

Обратная связь

Очень разочарована, набирала ваши телефоны 5 раз, после слов,- ответим всем....через очень короткое время идет сброс звонка. Это такой сервис? Раньше такого не было, видимо чем больше расширяетесь, тем менее важны пациенты. Дозвонилась в другие лаборатории.