ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Присоединяйтесь к нам:

Многопрофильный
медицинский центр
8(423)279-0000Единая справочная служба

Поиск:


Очень хорошее отношение к пациенту. Быстро и доступно все объяснила.


Ответ администрации

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о работе нашего специалиста! Желаем вам здоровья!

Доктор: Васенина Ольга Владимировна
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
25.01.2022

Не дозвониться по анализам!!!!!!!

Здравствуйте. Вопрос такой к вашему руководству! Я сижу в данный момент и 20 минут пытаюсь узнать цену на анализы! Один вопрос займёт не более минуты. Анализ у меня один. Два раза брали трубку и когда слышали, что мне нужна цена на анализ, моментально переключали на другую линию. И вот уже 25 минут я сижу и слушаю эту чёртову музыку! У вас вообще что там происходит? Это дорогая клиника, а с операторами какая то лажа как я погляжу.... Жалобы понятно что писать бесполезно, но вы голову включите! От вас народ начнёт уходить! Не возьмёте вы трубку, возьмут другие клиники, не хуже совершенно вашей. Вот тогда уже будет поздно за голову хвататься!


Ответ администрации

Уважаемый пациент, благодарим за предоставленную обратную связь.


Мы делаем все возможное, чтобы быть доступнее для наших пациентов и предусмотрели альтернативные варианты получения информации, в том числе в часы наибольшей загруженности Контактного центра.


Вся информация относительно исследований, выполняемых лабораторией МЦ «Асклепий», и их стоимости размещена на нашем официальном сайте:


https://asklepiy-dv.ru


Дополнительно в режиме онлайн на сайте можно задать любые вопросы нашему врачу-консультанту.


Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады оказать Вам любую медицинскую помощь!

Доктор: Оператор
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
24.01.2022

Всегда хожу в МЦ Асклепий, поэтому при выборе оториноларинголога выбрала именно этот центр. К своему сожалению, была разочарована. Прием был начат с опозданием на 20 минут, ни кому нет до этого дела, когда я поинтересовалась с 3-его раза мне ответили, что врач занят сложным пациентом. Направлена я была от оториноларинголога женской консультации, где я состою на учете по беременности, направили меня с целью промывания гланд, которые меня на тот момент беспокоили. На первом же приеме, когда врач шел с опозданием, по ней было видно что заниматься она мной не намерена, взяла мазок и написала что санация гланд по результату мазка. При этом не предложив даже записаться на повторный прием, а сказав что как получите мазок тогда и записывайтесь. Добившись от врача записи на повторный прием, записалась я на самое первое время, так как сразу после у меня был рабочий день. Придя к назначенному времени была разочарована, что врач не столь пунктуален, и приняли меня лишь через 20 минут от назначенного времени. По результатам мазка, мне ни чего не смогли сделать кроме промываний с физ раствором ( что и было ожидаемо так как первый триместр беременности), при записи ни врач ни медсестра не предупредили что процедуру лучше делать на тощак, тем самым доставив дискомфорт мне и медицинскому персоналу. После двух визитов осталось лишь негативное впечатление и не желание приходить на последующие приемы к этому специалисту вообще.


Ответ администрации

Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, ваши данные и детали визита на почту asklepyi.pr@mail.ru , чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

Доктор: оториноларинголог, Малахова
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
22.01.2022

Электронная запись, заявленная на сайте не работает, в соответствии с описанием. Мне никто не перезвонил, мою заявку просто проигнорировали. При этом кучу раз запросили персональные данные. Потом попросили ПЕРЕЗВОНИТЬ. Я плохо поняла, зачем нужна электронная регистрация если приходиться все равно сначала ждать, когда про тебя вспомнят операторы, а потом начать Дозваниваться, чтобы записаться. Бред. Отвратительное обслуживание


Ответ администрации

Уважаемый пациент, благодарим Вас обратную связь. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные и дату заявки на почту asklepyi.pr@mail.ru, для того, чтобы мы разобрались в данной ситуации.

Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
22.01.2022

Отвратительный прием

Записала свою маму. Отфутболили, больничный не выписала. У неё межреберная невралгия. Она даже сидеть от боли не могла. А врач ещё и наврала, что мы сами отказались от больничного.

Доктор: Серякова С.В.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
21.01.2022

Отвратительный прием

Записала свою маму. Отфутболили, больничный не выписала. У неё межреберная невралгия. Она даже сидеть от боли не могла. А врач ещё и наврала, что мы сами отказались от больничного.


Ответ администрации

Добрый день! По вопросам качества оказанных Вам медицинских услуг Вы можете обратиться к  руководству клиники, мы обязательно разберемся и примем меры. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и желаем Вашей маме скорейшего выздоровления.

Доктор: Серякова С.В.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
21.01.2022

Прием

Записана была на приём в 14-40 приняли позже на десять минут, на приёме торопили, врач как в обычной поликлинике, равнодушен в общении, но посмотрела всё, отправила на снимок, потом я сидела под кабинетом долго когда принесла снимок, а я больна, тяжело и ходить и ждать на лавочке которая из дерева с ровной спинкой и с дырками на сидении. Не удобно, коридор узкий. Посмотрю дальше как лечение будет идти, пока такое впечатление.


Ответ администрации

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Если у Вас есть вопросы к качеству услуги, сообщите, пожалуйста, свои контактные данные, мы обязательно разберемся и дадим Вам ответ. По вопросу задержки приема с врачом проведена работа по клиенториентированности и бережному отношению к времени клиентов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства  и желаем скорейшего выздоровления!

Доктор: Малахова Елена Николаевна
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
20.01.2022

Узи

Хожу на УЗИ уже 2 года. Отличный доктор, хорошее оборудование, квалифицированный подход к пациенту.


Ответ администрации

Добрый день! Благодарим за отзыв! Желаем Вам здоровья!

Доктор: Бья Татьяна Анатольевна
Филиал: г. Уссурийск
18.01.2022

Была на приёме в августе 2020 года. Проговорила врачу симптомы, которые меня беспокоили. Особенно писк в ухе, головокружение и онемение левой части лица. И.В. сказала, что не видит ничего необычного в моём состоянии, а писк в ухе вообще за симптом не считает.
Я настаивала, на обследовании, и она направила меня на рентген пазух носа. Увидев пневматизацию пазухи, зацепилась за это и попыталась привязать к моим симптомам. Врач ооочень узкой направленности, потому как не смогла по симптомам (как из учебника) даже заподозрить, невриному слухового нерва. Можно было бы хоть МРТ мозга сделать для разнообразия. Пожелание: учите теорию, друзья!


Ответ администрации

Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, ваши данные и детали визита на почту asklepyi.pr@mail.ru , чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

Доктор: Врач-оториноларинголог Ткаченко И.В.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
15.01.2022

Грубость.

Сегодня пришла на УЗИ , поднялась на 2 этаж. Пришла немного раньше. Гардероб еще на работал. Но работница была на рабочем месте. Девушка с рецепшен вызвалась мне помочь, оставить пальто. Работница стала возмущаться. В грубой форме она высказывала девушке, что ее рабочий день еще не начался, что " она" - это обо мне- могла бы пройти с пальто. Я бы, конечно, могла, это не проблема. Было жалко приятную воспитанную девушку, которая понимает, что работает с статусом заведении. И очень неприятно слушать работницу, которая, очевидно, мало осознает, что в приличных местах по меньшей мере не принято выяснять отношения прилюдно. Приношу свои извинения девушке, которая получила выговор за желание помочь мне.

Доктор: Работник гардероба
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
13.01.2022

Добавить отзыв

Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться

Зарегистрироваться alt Вход на сайт alt

Услуга добавлена к заказу

Оформить заказ alt Продолжить покупки alt

Уважаемый пациент, так как Вам нет 18 лет, врача-психиатра и врача-нарколога вы можете пройти детских диспансерах г. Владивосток.

Уважаемый пациент, пройти врача-нарколога вы можете в Наркологическом диспансере г. Владивосток.

наверх
Информируем Вас о том, что мы используем файлы cookie, чтобы улучшить качество и функциональность сайта