Отзывы

Очередь в регистратуру

Доброго времени. Мне не понравилась очередь в регистратуру в воскресенье 21.05.2023. Чтобы сдать баночку с мочой пришлось 40 мин сидеть в очереди в регистратуру. При этом что работало 6 окон. Это не претензия к работникам регистратору, а к системе обслуживания. Почему к примеру нельзя было вчера после приема врача меня оформить, когда в регистратуре не было пациентов?!

Неверное информирование и несогласованность действий сотрудников

Так как на мою претензию не ответили, напишу публичный отзыв.
1.05.23 Сдавала анализы в лаборатории, о порядке сдачи консультировалась накануне в колл-центре, где мне дали недостоверную информацию по сдаче анализа на органические кислоты в моче (сказали, что необходим суточный сбор мочи).
Также в колл-центре мне сообщили, что лаборатория работает с 7:30.
1.05.23 сотрудник на ресепшен (окно 5) проконсультировал по вопросу сдачи анализа на орг.кислоты и сообщил, что 2-4.05 я могу оформиться на первом этаже и там же сдать анализ.

2.05.23 оказалось, что оформиться раньше 8:00 невозможно, к тому же на первом этаже мне отказали в оформлении, сказав, что "ждите, в первую очередь оформляем профосмотры". Такое ощущение, что сотрудники не знают о работе других подразделений и дезинформируют клиентов. мне пришлось курсировать между этажами, сначала ловить очередь, где быстрее оформлюсь, потом узнать, что внизу это невозможно, снова возвращаться наверх.
Всё это повлекло потерю моего личного времени, если бы я знала заранее, что не смогу оформиться и сдать анализ раньше 8:00, я бы иначе планировала день.

Прошу принять меры по поводу недостоверного информирования в колл-центре, а также повышению согласованности работы разных подразделений.

Анализ крови у малыша

Большое спасибо медицинским сестрам, бравшим кровь на анализ. Сыну чуть больше года, а они взяли кровь из вены, спокойно и быстро.

УЗИ по определению беременности

Благодарим Дениса Евгеньевича! Вызвал доверие ещё 8 лет назад. В первую беременность наблюдалась у данного специалиста,пришла снова ,все так же внимательно смотрит, рассказывает, показывает.

Спасибо большое за хорошую работу, отличные специалисты

Второй скрининг беременности

Врач очень внимательная, осмотрела все несколько раз, все подробно объясняла и рассказывала. В следующий раз пойду к этому же специалисту 👍🏻

Мед.осмотр

Добрый день,в рамках медосмотра отсутствует психотерапевт, в городе Находка,направляют в городской Психо-Неврологический Диспансер где километровая очередь из сотни человек, при этом по программе ДМС СОГАЗ данный специалист необходим при медосмотре., т.е мед центр не приглашает данного врача на непонятно почему? В предыдущих годах он был...

О клинике

Очень долго на ресепшене оформляют клиента, долго не могут разобраться в анализах которые нужно сдать клиету, вообще не понимают , что от них хотят, не профессионалы в своем деле. Еще нужно выяснить достоверность анализа, результат не удовлетворил, впечатление о клинике отрицательное. По телефону говорят одну стоимось анализа, по факту другую. Определитесь.

Хамское обращение с пациентами

Отвратительное отношение и хамское к пациентам про оформлении сдачи анализов со стороны администратора Мельник Олеси, которая заблаговременно знала что оформляет анализы у беременной девушки, но при этом начала вести себя высокомерно и хамски!
Дата ; 07.05.2023 г( время 8.30)

Узи

Анна Васильевна, профессионал своего дела, это поняла сразу! Интеллигентная, грамотная и доброжелательная доктор. Во время исследования все показала, рассказала, ответила на возникающие вопросы! Рекомендую всем!