Отзывы

Сегодня узнала от дедушки какие бывают замечательные доктора!!! Начну с начала: мой дедушка обратился к урологу 26.10. в Асклепий на Светланской, доктор направила на УЗИ, когда он вышел, девушка с регистратуры предложила подождать, созвонились с доктором УЗИ и ему сразу же сделали УЗИ, потом с результатами он обратился сразу к доктору и была оказана помощь. После завершения приёма дедушка не смог вызвать такси, и как я поняла, когда девушки закончили работу и вышли, увидели его и отвезли на такси домой. Хочу выразить огромную благодарность, администраторам, доктору УЗИ, что нашёл время принять без записи, и каждого кто помог ему. Данный филиал теперь мой любимый, спасибо ❤❤❤

Процедурный кабинет 107-102

Самые лучшие в городе !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Благодарность

Спасибо Дарье за её чуткое внимание к пациентам ,на протяжении всего обследования она всегда находилась рядом , умела приободрить, поддержать, как хорошо ,что есть такой персонал в вашей клинике.

Был на обследовании (УЗИ) у врача Ерёмина Ирина Витальевна. Очень понравился её подход. Объяснила все тонкости, показала все особенности на дополнительном мониторе. Я никогда не получал такого удовольствия от УЗИ. Для меня это было очень необычно и приятно. Спасибо ей огромное :)

Благодарность за высокий профессионализм

Выражаю глубокую благодарность Серых Ольге Алексеевне и ее помощнице Юле за глубоко профессиональное отношение, высокий уровень оказанного лечения и его успешный итог.

Уролог - звучит гордо,
Уролог - звучит звонко!
Серых в "Асклепии" Ольга -
Мужчины, спите спокойно!

20.10 пришла на приём к урологу. И каково было моё удивление, что в кабинете по соседству сдают анализ на ковид! Скажите, пожалуйста, для чего подвергать опасности окружающих людей!!?? Ведь здесь находятся и беременные и пожилые!!! Такие анализы сдаются в отдельно отведённых местах!!!

Качество обслуживания

В декабре 2021 года сдавала пцр-тест в отдельном входе, все были быстро и без лишнего.
Сегодня, 21.10.2022 абсолютно противоположное впечатление, Кабинет до сдачи теста на ковид сделать на втором этаже, до которого нужно пройти через коридор с большим количеством пациентов, ожидающим приема узких специалистов. Это антипрофилактика?
Администраторов явно не хватает, 10 минут очереди и оформление. И вишенкой на торте лаборант, которая сначала прошептала что-то себе под нос, а потом возмутилась что я зашла не спросив разрешения.
При том что в кабинете никого кроме неё не было, по записи из-за проблем в регистратуре я задержалась на 10 минут, причин для величайшей занятости быть не могло.
В конкурирующей клинике, при взятии теста все отработано до мелочей, уважается время пациента и лаборанты делают свою работу быстро и молча.
Очень странно что при внешнем развитии Асклепия внутренне время идёт не на пользу в качестве обслуживания.

Жалоба

19.10 пришла сдавать анализ в 211 кабинет (уже не в первый раз). И что здесь обнаружила??? Оказывается анализ на ковид с недавнего времени сдают в этом кабинете!!?? Вы в своём уме??? Для чего такое столпотворение людей около одного кабинета???

Благодарность

Добрый день!
От всей души хочу выразить благодарность врачу-урологу Серых Ольге Алексеевне за высокий профессионализм, безусловную отзывчивость и внимательность!
Спасибо Вам огромное, побольше бы таких специалистов!
В клинике приняли с теплым и добрым отношением, девочки администраторы всё подробно рассказали и подсказали!

Жалоба

Сегодня, 18.10.2022 сдавала тест на ковид. На двери 5 содраны все таблички, никакой информации нет. Пока узнала, где сдают этот анализ, потом отстояла в очереди к администратору вместе с идущими на приём к врачам, а после ещё полчаса в смотровой кабинет, где проводился забор анализа ( это что - дурная шутка?), я была третья в очереди, а потом стояла в очередной очереди к администратору, чтобы взять свой экземпляр договора ( мне его первоначально почему-то не выдали), прошел почти час. Для работающего человека это просто не приемлемо. Весьма странно, что в платной клинике такой безобразный сервис. Я в течение года еженедельно сдавала у вас этот тест и тратила на всю процедуру не больше 10-20 минут. Что происходит?