Отзывы

Жалоба

По направлению врача невропатолога была направлена на процедуры( капельницы) в дневной стационар. Из 10 процедур 2 делала медсестра Спрых Надежда. 2 дня подряд не могла мне с первого раза сделать инъекции, не смотря на то, что вены у меня не проблемные, очень хорошие. В первый раз расковыряла руку так, что к вечеру у меня образовалась огромная гематома, во второй раз на второй руке к вечеру вздулась шишка, потому что опять не получалось сделать инъекцию. На фоне этого медсестра держит телефон не выключенным, телефон звонит постоянно. Медсестра не выходя из кабинета при пациентах обсуждает личные домашние вопросы, не стесняясь пациентов, которые пришли лечиться. Считаю это крайне неуважительным отношением к пациентам. Жаль, нельзя приложить фото моих гематом и шишек на руках, которые я получила в результате манипуляций. Прошу обратить ваше внимание на профессиональную пригодность этого сотрудника и на этику поведения.

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность вашей лаборатории, а именно Капелюш Веронике Владимировне, единственный человек, который не остался равнодушным и помог! 11.04 в срочном порядке нужен был пцр тест, так как был уже вечер, в других клиниках предлагали только след день... Посоветовали вашу клинику, мы обратились и не пожалели! Хотя, на сколько я поняла, в это время вы тоже уже не брали пациентов и вариант был сдать на след день утром и получить результат днём, но Вероника не прошла мимо нашей просьбы, любезно согласилась помочь, встретила, помогла с оформление, сопроводила и главное результат получили в этот же день, пусть и в 11 вечера!!! Это было наше спасение, за что мы безумно благодарны! Очень милая, вежливая, ответственная девушка и человек, который действительно готов помогать людям. Полностью сопроводила, проконтролировала и прислала результат на почту! отписалась, уточнила всё ли в порядке! Выражаю ей огромную благодарность, побольше бы таких отзывчивых людей. Единственный человек, который помог в сложной ситуации! Спасибоооо!

Благодарность

Огромное спасибо врачу-эндокринологу Баяндиной Тамаре Ивановне за профессионализм: внимательность к пациенту и его вопросам, адекватность обследования, позитивное общение и донесение информации понятным для пациента языком. Искренне благодарю и желаю Тамаре Ивановне только благодарных клиентов💐

Жалоба

Добрый день. Не единожды обращалась в клинику и всё было замечательно, но... При посещении врача-эндокринолога мне по какой-то причине не был выдан договор об оказании услуг к чеку. Отчасти здесь есть и моя вина, т.к. торопилась и не сразу поняла, что в наличии только чек. При повторном посещении также был выдан только чек. На вопрос об отсутствии договора было высказано много: и то, что он должен был быть оформлен при первом посещении, и то, что его должен был оформить администратор, и то, что что на повторный приём договор не оформляется, и то, что, если очень надо, то мне необходимо собрать всё чеки и прийти в клинику за общим договором... Возможно, чего-то я не понимаю, но пациент не может знать нюансов работы заведения, в том числе на каком этапе оформляется договор и если администратор направляет пациента в кабинет без оформления договора, то логично предположить, что это свершится позже; оформление договора на первичный приём не может оговаривать и вторичный приём, т.к. не факт, что он состоится, поэтому по какой причине я получила отказ в данной процедуре также не понятно. Если "задним" числом оформить договор невозможно, то как это оформляется при обращении с несколькими чеками? Можно рассуждать и дальше, но логика всё равно не прослеживается. До последнего обращения все документы выдавались без каких либо вопросов, хотя два администратора в один голос пытались меня убедить в обратном. Возможно, изменилась политика клиники, но в этом случае пациенты должны быть оповещены. В общем отличное настроение после посещения врача было начисто испорчено общением с администраторами, одна из задач которых - ориентировать пациентов для более комфортного посещения клиники.

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность Анне Анатольевне, очень грамотный и внимательный специалист! Все приёмы проходят на понятном для меня языке. Спасибо 🌺

Благодарность

Хочу выразить огромную Благодарность терапевту Серебряковой Марине Федоровне! Она- Большой профессионал своего дела, очень внимательный к проблеме пациента доктор! В конце 2021года, только благодаря Марине Федоровне, удалось распознать и вовремя остановить очень опасную болезнь. Она, можно сказать, просто спасла мне жизнь! И хочется еще отметить, как четко и слажено работает взаимосвязь докторов разных направлений в вашем медцентре. В частности, высококлассный доктор УЗИ Вдовченко Мария Владимировна не просто делает заключения УЗИ высокого уровня профессионализма, но и старается досконально вникнуть в проблему пациента, отследить динамику и в случае опасности незамедлительно связаться с лечащим доктором, как было в моем случае. Огромное вам СПАСИБО, Марина Федоровна и Мария Владимировна!!!

Определение пола

Хочу оставить отзыв по поводу анализа крови на Неивазиное пренатальное генетическое определение пола ребенка по крови матери

Итак во первых на сайте указано 3 дня - по факту 10 (в лучшем случае ниже будет почему)
Во вторых указано, что можно делать с 9 недель , я пошла в 14 недель сдавать
Итог каков , спустя неделю (сегодня 4.04) мне звонит администратор и говорит что надо придти на дозабор крови и прийти не завтра, а через неделю в субботу, итого у меня будет срок уже 16 недель!
Зачем обманывать , что вы можете определять с 9 недель , если вы не можете этого сделать и в 14?!
В 16 недель я уже могу пойти узнать на узи пол ребёнка, а не в анализе крови за 7000 тысяч рублей, который вы не можете корректно провести!
Плюс администратор сказала что 100% гарантию вам никто не даст, может и вообще не удасться определить пол, так почему вы об этом не говорите сразу на месте , когда девушка хочет сдать анализ?! А спустя неделю, что нужно подождать ещё неделю, потом прийти снова сдать кровь и потом может случится чудо и вы узнаете пол ребёнка!

Скажу от чистого сердца, что этому человечку я обязана многим. Правильно провела УЗИ , быстро пришла квота и пока я находилась на лечении, писала, беспокоилась, как моё самочувствие. Низкий поклон. Все цветы к ногам этого замечательного человечка.Процветания вашей клинике.

Благодарность.

Я в вашу клинику обратилась впервые, и не пожалела. 24.01.22 был мой первый визит к кардиологу Глухова. Е. З. Врач от бога, назначила правильное лечение, вежливая, спокойной объяснит и выслушает. Слов и эмоций много.Квоту на операцию я получила быстро. Молодцы!!! Тысячу роз к ногам Глуховой. Е. З. Здоровья и всех благ. Своим друзьям, знакомым, и родственникам буду советовать ваш медицинский центр.

Прописали рецептурный препарат, а рецепт не дали