Уважаемые пациенты!
Если на вашем устройстве отсутствует программа Skype, пожалуйста, установите её.
Скачать программу вы можете на официальном сайте: https://www.skype.com/ru/
Если по каким-то причинам вам все же не удается установить программу Skype на ваше устройство, вы всегда можете обратиться к службе технической поддержки медицинского центра «Асклепий». Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.
Телефон службы технической поддержки МЦ «Асклепий»: +7(984)190-03-64
Служба работает круглосуточно.
Не первый раз сдаём анализ крови в Асклепии. Хочется отметить работу медсестры Виктории - всегда качественно и быстро проделанная работа.👍🏻 Знает подход к детям, быстро располагает к себе, что облегчает процесс забора крови у малышей.
Спасибо!
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Обязательно передадим его Виктории.
Благодарность
Добрый день. 05.12.2019 посетили МЦ "Асклепий" для забора венозной крови у ребенка (1 месяц). Хочу поблагодарить медицинских сестер процедурного кабинета Викторию, Наталью и Евгению за их работу и чуткое отношение к ребенку - кровь взяли быстро и максимально аккуратно с учетом возраста малышки. Отдельное спасибо администратору Ольге Алексеевне, которая в приоритетном порядке проводила нас в процедурный кабинет, успокоила, проявила корректное и внимательное отношение к нашей семье. Спасибо огромное!
Благодарим за Ваш отзыв! Будьте здоровы!
Сегодня приводила маму на флюораграфию,в новый кабинет .Очень понравилось работа лаборанта быстая и вежливая девушка.Спасибо за хорошую работу.
Спасбо, что выбираете наш медицинский центр!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Здравствуйте, в пятницу 29 ноября 2019 года я сдала анализы на ЗППП , вирус папилломы человека и ещё несколько анализов, на почту пришёл только один - вирус папилломы человека.
Добрый день! Готовность некоторых анализов из вашего списка 7 рабочих дней. По готовности они обязательно придут вам на почту.
Регистратура не передаёт Сообщения, специалист не перезванивает
Очень ужасное отношение к пациентам.
Звонила несколько раз, чтобы выписаться с услуги и перезаписаться на другой день. Реакции ноль. На регистратуре работники только и делали заметки, а специалист проигнорировал все просьбы о перезаписи( т.к специалист записывает сама!), либо регистратура не передавала мои Сообщения.
Благодарим Вас за обращение. По результатам его рассмотрения с сотрудниками клиентской службы проведена дополнительная работа. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Результат анализа не пришёл
Сегодня утром сдавала анализы и меня уверили, что результаты будут после 18 часов. Для меня это было очень важно, чтобы сразу среагировать что делать дальше. Результатов так и нет, сижу и не знаю вызывать скорую или что делать дальше. Для того, чтобы бить тревогу нужны были именно результаты анализов, которые я не получила. Если бы знала, что так получится, то обратилась бы в другую клинику.
лагодарим Вас за обращение в наш медицинский центр. Для проведения проверки небходимы ваши персональные данные и детали обращения. Сообщите их нам, пожалуйста и мы обязательно проведем проверку и дадим Вам ответ в установленные сроки. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Повторная отправка анализов
Прошу продублировать отправку результатов анализов. Спасибо.
Добрый день! Отправили анализы Вам на почту. Если же анализы снова не придут - свяжитесь с нами по телефону
Записалась когда то в эту клинику на УЗИ. Попала к Виктории Самвеловне. Теперь только к ней. Ранее ни в одном учреждении мне не могли правильно поставить причину заболевания. Диагноз был. Причины никто не видит. Соответственно лечение, назначенное при таком диагнозе не помогает. И не может помочь. Ибо причины разные. И установив истину можно применить правильное лечение. Огромное спасибо за Ваш профессионализм, любовь к своему делу, за внимание и чуткое отношение ко мне как к пациенту. Вы очень добры и у вас красивая душа.
Благодарим за подробный и приятный отзыв! Будьте здоровы!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Некомпетентность
Была у врача с болями в спине, отправила на кт , протрузию обнаружили. Полечили. Пришла через пол года опять с болями. Прописали таблетки которые не помогли. При повторном приеме сказала нечем помочь, можете сходить к ортопеду. На что ортопед Кудрань вообще не знал ,что со мной делать и зачем я к нему пришла( слова врача). Никаких дополнительных анализов и тому подобное не предложили. И разбираться не захотели.
Не советую обращаться к таким докторам.
Уважаемая Наталия Олеговна, добрый день! Для проведения служебной проверки по Вашему обращению необходимы детали ваших визитов и ваши персональные данные. Просим Вас обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Соловьеву Андрею Пантелеймоновичу , с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов, кабинет 212. Вопросы качества оказываемых нашими специалистами услуг являются приоритетными и мы обязательно постараемся Вам помочь.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Недовольство
Врач назначил сдачу анализов, не проконсультировал как их сдавать, за ранее подходила уточнять по поводу этих же анализов и записей в регистратуру, так же не проконсультировали как происходит определенная сдача анализов. Я приехала, в клинику утром, после снегопада, оплатила сдачу анализов и меня отправили домой так как надо было подготовится за ранее! В итоге- потраченное время и деньги по пробкам...и конечно же Испорченное впечатление об услугах, которые я оплачиваю!
Уважаемая Полина Сергеевна! Благодарим за Ваш отзыв, выражаем сожаление и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Добавить отзыв