Отзывы

Повторная отправка анализов

Прошу продублировать отправку результатов анализов. Спасибо.

Записалась когда то в эту клинику на УЗИ. Попала к Виктории Самвеловне. Теперь только к ней. Ранее ни в одном учреждении мне не могли правильно поставить причину заболевания. Диагноз был. Причины никто не видит. Соответственно лечение, назначенное при таком диагнозе не помогает. И не может помочь. Ибо причины разные. И установив истину можно применить правильное лечение. Огромное спасибо за Ваш профессионализм, любовь к своему делу, за внимание и чуткое отношение ко мне как к пациенту. Вы очень добры и у вас красивая душа.

Некомпетентность

Была у врача с болями в спине, отправила на кт , протрузию обнаружили. Полечили. Пришла через пол года опять с болями. Прописали таблетки которые не помогли. При повторном приеме сказала нечем помочь, можете сходить к ортопеду. На что ортопед Кудрань вообще не знал ,что со мной делать и зачем я к нему пришла( слова врача). Никаких дополнительных анализов и тому подобное не предложили. И разбираться не захотели.
Не советую обращаться к таким докторам.

Недовольство

Врач назначил сдачу анализов, не проконсультировал как их сдавать, за ранее подходила уточнять по поводу этих же анализов и записей в регистратуру, так же не проконсультировали как происходит определенная сдача анализов. Я приехала, в клинику утром, после снегопада, оплатила сдачу анализов и меня отправили домой так как надо было подготовится за ранее! В итоге- потраченное время и деньги по пробкам...и конечно же Испорченное впечатление об услугах, которые я оплачиваю!

Хочу поблагодарить замечательного врача и просто хорошего, отзывчивого человека. С мужем планировали 2 ую беременность,обратилась к Виктории, сделали узи, она чётко объяснила как нужно действовать, провела беседу, все подробно рассказала. И случилось наше счастье, мы быстро забеременели, теперь в ожидании нашего чуда).

13.11 в 12:16 получила талон на рентген. По информации на табло следущий номер был мой. В кабинет пригласили только в 12:50. Ожидание составило больше получаса, хотя администратор говорила о 5-7 минутах. Зачем создавался второй рентген-кабинет, если по факту ситуация лучше не становится?

Записались к врачу на узи, запись за 5 дней. Приехала с другого города на третий скрининг, на 33 недели беременности. Добиралась на общественном транспорте по пробкам в воскресенье, опоздала на 10 минут. Врач отказал в исследовании! Как так можно? Не войти в положение? Два часа добиралась до Владивостока для того чтоб получить отказ?! Опоздание не на 30 минут, а всего лишь на 10. В итоге испорченное настроение, потраченное время и деньги!!! Отвратительное отношение врача! Будто не в частную клинику обратилась, а в бесплатную поликлинику. Остались очень расстроены.

Невежливое отношение администратора

Очень прошу научить администратора по фамилии Зайкова, как надо с клиентами разговаривать. Хожу в Асклепий 9 лет, впервые с таким странным отношением столкнулась.
08. 11. 2019, 9.00. В регистратуре не было очереди. Подхожу к данной администраторше, тихо и вежливо сказала ей "Здравствуйте". На что она довольно резко мне ответила одним словом "занята", даже не подняв на меня глаза. Серьезно? Вроде даже дошкольники знают, что если с тобой здороваются, то ты в ответ тоже здороваешься. А если ты работаешь в сфере обслуживания, то это входит в твои обязанности. Тебя платят за человеческое отношение к клиентам. Я не знаю чем она была занята в тот момент. Допустим, возилась с каким-то мега важным документом, без которого наша планета перестала бы сушествовать. Но чтобы ответить коротко и вежливо вполне можно было двумя словами- "Здравствуйте. Минуточку". Не думаю, что это отняло бы у нее кучу времени и огромную энергию. Я не жду, чтобы меня облизывали в регистратуре. Мне это вовсе не надо. Но элементарную вежливость еще никто не отменил. Не стану я менять поликлинику из-за одной глупой девочки. Но теперь представьте, если человек в первый раз к вам приходит и сразу встретил эту Зайкову со своим "занята"? Станет ли он к вам возвращаться, если уже в регистратуре начинается то же самое, что и в государственных поликлиниках?
Очень прошу принять меры. Проведите, пожалуйста, работу с этой администраторшей ради вашего же блага. Поступила она очень не профессионально. А работает она в регистратуре напрямую с клиентами и представляет вашу клинику.
Всего наилучшего.

Отвратительный забор крови !

Добрый день , сегодня 06.11.19 . У меня брали кровь из вены, к сожалению фио специалиста я не запомнила ,но вы я думаю можете посмотреть по смене кто работал , кабинет 201. Взяли кровь ужасно , больно, долго, фото последствия я приложила в письме ! Рука болит весь день , компресс не помогает , я плачу такие огромные деньги не за то чтобы получать такую услугу !!! Я стою на учете в вашей больнице и за 8 месяцев ведения беременности отдала приличную сумму ! Я буду подавать в суд , за то что сделали сегодня Ваши специалисты ! Меня зову Камольцева Виктория Эдуардовна и хочу заметить это уже второй раз когда так взяли отвратительно кровь ! Но таких последствий ещё не было . Очень жаль что я не могу сюда добавить фото того как взяли у меня кровь !

благодарность.

На прием к Виктории Самвеловне, записалась по рекомендации общих знакомых и не пожалела. Настолько доктор оказалась внимательной и отзывчивой, что сейчас только хожу к ней. Своей грамотностью, и огромным опытом Григорян В.С располагает к себе. К своей работе относится, очень внимательно и с огромным трудолюбием, смотрит внимательно, дает рекомендации по результату исследования узи. Желаю вам, удачи в вашей замечательной трудовой деятельности УЗД , и всегда оставаться такой внимательной и отзывчивой.