Отзывы

Неполучение результата анализа

29 мая я сдала клеща на исследование, указала электронный адрес почты. В обещанное время результатов анализа не получила.

благодарность

Добрый день! Хотела бы поблагодарить вашего администратора Александру Николаевну, помогла от начала до конца, встретила с приветливой улыбкой, уточнила что мне нужно, при том что народа было огромное количество. Я приехала с проблемой по здоровью, но к сожалению, экстренных врачей и узи у вас нет, Александра Николаевна потратила время, чтобы договориться с доктором и по узи, хотя запись была полная. При огромном желании всегда можно помочь человеку, ранее у вас не встречала таких вежливых и дееспособных администраторов, очень благодарна за оказанную помощь

Врач с большой буквы

Обратилась в клинику именно к Варваре Сергеевне не случайно, её посоветовали знакомые и сарафанное радио + интернет сделали своё дело) и ни сколько конечно же не пожалела.... очень тактичная, приятная, внимательно выслушала, полностью осмотрела, все объяснила, была настолько вежлива со мной, просто как с ребёнком!!! Это очень приятно!!! В Асклепий я обращаюсь уже на протяжении многих лет, спасибо администрации медицинского центра за организацию качественной медицинской помощи!!! Я ни разу не стояла в очереди, всегда даже раньше назначенного времени заходила в кабинет, а В наше время это очень важно! Варваре Сергеевне огромное спасибо !!! Назначенное лечение дало видимый эффект в первый же день!!!!! Процветания и успехов Вам

Хотела поблагодарить врача УЗИ Кленову, из 206 кабинета! Это прекрасный врач, делает всё качественно, и при этом невероятной доброты человек! Спасибо вам большое!

лабораторные исследования

Результат моего исследования, отправленный Вами на эл. почту, указанную в договоре не открывается, требует пароль, на основании чего сделан вывод, что результат отсканирован некорректно. Учитывая характер моего заболевания, в настоящее время не имею возможности забрать его в Вашей клинике. Прошу направить результат повторно в более корректной версии

Обслуживание

Срочно на первый этаж в регестратуру электронную очередь!Масса пацеентов хаос администраторы кричат(так как людей много им действительно не слышно) духота.Асклепий все таки клиника достигшая определенного уровня не хотелось бы чтобы он упал,тем более что вопрос реально решаемые.

"Замечательный доктор"

Хочется выразить искреннее удивление и восхищение доктору Сенчило И.Г. Еще никогда не встречала таких профессионалов, которые не измеряя давления, пульса, чдд могут все это определить на глаз и при этом написать в заключении, что при гипертонии давление может быть 110/80. Самое главное, что такой хороший доктор может поставить диагноз без осмотра пациента и анализов. Пусть даже неверный диагноз. За такой сервис я заплатила 3000 руб

Некоторые неприятные моменты

31 марта 2019 года я делал компьютерную томографию грудной клетки.
Несмотря на то, что люди подъезжали раньше 9 утра, и было довольно холодно, их никто не запустил вовнутрь. Не предусмотрено никакой скамейки во дворе, а люди бывают пожилые и довольно грузные, им трудновато стоять на ногах.
Вместе с тем, в клинике уже было полно людей (персонал) и охрана и т.д. Непонятно, почему было нельзя запустить клиентов, чтобы они не мёрзли и могли бы посидеть. Это нетрудно сообразить, но видимо, это не про вас.
Когда я делал исследование грудной клетки, никто мне не предложил делать с контрастом, а мне, как выяснилось, нужно было именно это, и мой врач в итоге не смог ничего рассмотреть. 3400 р оказались потрачены практически впустую.
Когда я пытался записаться на повторное исследование, с контрастом (опять платить 3400 р), то меня стали записывать в тот же день, но никто даже не заикнулся о том, что нужно перед этим 6 часов ничего не есть. Деньги превыше всего. Хорошо, что мне подсказали эту особенность, и я отменил заказ.
Я конечно, понимаю уровень интеллекта, культуры и компетентности тех, кто у вас там сидит, но нельзя же так!

Охрана в мц на Светланской

Здравствуйте! Вот уже 2 года я являюсь постоянным пациентом, и посещаю Ваш МЦ на Светланской раз в неделю. До настоящего момента не публиковала обращение, т.к. надежда умирала последней:) Дело вот в чем - каждый раз при входе в МЦ наблюдаю картину как охрана НИКОГДА не здоровается с посетителями ПЕРВОЙ. С врачами - да. С пациентами или др людьми зашедшими в клинику НИКОГДА. Знаете, здесь возникает резонанс - учтивости и вежливость со"своими" есть, а с пациентами нет. Даже с постоянными пациентами такими как я.
И последней каплей стала ситуация ( думаю, не сложно будет проверить правдивость моих слов посмотрев камеры видеонаблюдения), когда при посещении клиники при моем Здравствуйте, охранник многозначительно фыркнул. На мой вопрос все ли с ним в порядке и почему он не здоровается он фыркнул повторно:)

Конечно, смешно менять клинику из-за грубости охраны. Но знаете, театр как известно, начинается с ......

П.С. средняя зп охраны около 30 000 р , я насчитала 3 человек, итого 90 000 р. Кнопка ГБР обходится на мой офис в 5 000 р в месяц.....Поразмышляйте:)))

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность медсестре процедурного кабинета на Светланской, Олесе Алекасндровне Лапшовой за профессионализм и грамотную работу. Отзывчивая,добрая ,всегда успокоит. Может попасть в любую вену. Очень хорошо берет кровь у деток. Я приходила сама ,у меня плохие вены в других клиниках не сразу попадают,а она сразу попала и ребенка своего приводила,ему 3 годика. Медсестра грамотна подошла к работе и быстро нашла общий язык с сынишкой. Буду ходить только к ней и советую всем .