Уважаемые пациенты!
Если на вашем устройстве отсутствует программа Skype, пожалуйста, установите её.
Скачать программу вы можете на официальном сайте: https://www.skype.com/ru/
Если по каким-то причинам вам все же не удается установить программу Skype на ваше устройство, вы всегда можете обратиться к службе технической поддержки медицинского центра «Асклепий». Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.
Телефон службы технической поддержки МЦ «Асклепий»: +7(984)190-03-64
Служба работает круглосуточно.
Медкомиссия
Ужасно долгое обслуживание. Понятия по записи вообще нет. Проходили мед комиссию,одного врача ждали 60 мин. При чем из них 40 мин доктор просто закрылась. Чем она там занималась с 15:50 до 16:30 непонятно. Далее к ней пришли по записи к 16:00, и тоже ждали до 16:30. Зачем записывать людей,если вы в это время заняты другими делами? Ну что ж...мы БОЛЬШЕ никуда не успели. Все таки в других поликлиниках это проходит быстрее. А у вас получилось как в бесплатной( только за бешеные деньги. Но все равно спасибо.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Информируем Вас, что работа отделения профосмотров значительно улучшилась, время ожидания получения услуги сократилось. Приносим Вам свои извинения. Надеемся на понимание.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Делали МРТ сустава, потом понадобился диск, позвонили попросили записать, сказали приезжать тогда запишут, приехали, прождали 40 минут!!! 40 минут нам записывали диск!!! Для чего вы заставляете людей терять столько времени?!!!
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В настоящее время длительность ожидания сервисных услуг значительно сокращено. Желаем Вам здоровья.
ШОК
Очень уж мне сегодня не повезло, время приема назначили на 13.45. А медкомиссия водителей как раз пик на это время. Я предлагаю собственникам клиники прийти на прием в это время, когда не то что присесть стоять не где. Врач говорит что вызывала, но видимо в этом гвале голосов я не услышала в итоге, врач ушла на обед решив что я не пришла, хотя на рецепшене я отметилась что я тут. Спасибо меня приняли в 14.30. Лечение у доктора решила прекратить еще 8 процедур я не выдержу. Я честно просто в шоке, солидная клиника и такое отношение к пациентам. Записалась в другую клинику, теперь при записи в вашу клинику буду уточнять на каком этаже принимает доктор.
Доктор: Малахова Елена Николаевна - отоларингологФилиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Причиненные неудобства
28.01.2019г. Записалась на маммографию. Хотела воспользоваться полисом добровольного медицинского страхования, компания "Согаз". При записи уточнила, необходимо ли мне запросить гарантийное письмо на оплату услуг. Администратор ответила, что в этом необходимости нет, поскольку в клинике есть списки сотрудников нашей компании, предоставленные страховой компанией. Прием назначен на 02.02.2019г. Сегодня, 01.02.2019г. в 18:13 получаю звонок из клиники с сообщением о необходимости гарантийного письма. Запросить гарантийное письмо ни сегодня, ни на выходных не предоставляется возможным, страховая компания уже не работает и на оформление гарантийных писем тоже просит отводить дня три. На вопрос что мне делать администратор очень вежливо попросила просто переписаться на другой день. Больше мне помочь ничем не могут. Разговаривали со мной и отказывали мне конечно вежливо. Ну почему так неприятно?
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками клиентской службы проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания пациентов по добровольному медицинскому страхованию. Желаем Вам здоровья и благополучия!
Благодарность за высокий профессионализм
Живу по принципу: ищите не клинику, ищите врача!
Выражаю огромную благодарность «Врачу от бога» - урологу - Серых Ольге Алексеевне за высокий профессионализм. Лечит всех: и мужчин, и женщин, и от мочекаменной болезни, и от циститов, и от недержания мочи и т.д. Назначает тщательное обследование и затем прописывает грамотное лечение. В итоге получаешь положительный эффект.
Уважаемая, Ирина Геннадьевна! Нам очень приятно читать такие теплые слова о наших специалистах. Обязательно передадим Вашу благодарность Ольге Алексеевне.
С Уважением, медицинский центр "Асклепий"
Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Хочу оставить свой отзыв и рассказать другим, как зависят наши жизни от грамотности врачей!
Ходила первый раз на приём к Шоновой в ДВНЦ. На осмотре сказала что у меня все ужасно и нужно оперировать, выйдя в слезах и отчаянье решила записаться в Асклепий. К врачам Игорцевой Ольге врач узист и Оксане Зеноновне врач гениколог. И какого было моё удивление, что я здоровая, а маленький полип удаляют током и ничего резать не нужно! Спасибо таким врачам за наше женское здоровье!
Уважаемая, Валерия! Огромное спасибо за такие теплые слова. Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Снимки плохого качества
19.01.2019г обратилась в рентгенкабинет с подозрением на гайморит попросила сделать снимок пазух носа, обьяснила свои симптомы. Врач принимала очень быстро, кажется что очень торопилась, время было 19,20. Очереди большой не было, удивила такая спешка. По результатам такой работы получился некачественный снимок. 21 января с этим снимком обратилась к врачу в поликлинику по району. Врач возмущалась, что снимок очень плохой. В описании снимка врачом Зыбиной ни каких изменений нет.На основании этого снимка и моих жалоб на самочувствие было назначено лечение. Через 2 дня лечения мне стало хуже, сильные боли в лобной части, поднялась большая температура. Пришлось повторно обращаться в поликлинику. Врач сославшись на снимок и описание признала, что лечение назначила недостаточное, выписала антибиотики. Обидно, что обратившись в Асклепий, заплатив немалые деньги получила некачественную услугу, которая в последствии сказалась на ухудшении моего здоровья.
Уважаемая, Светлана Валентиновна! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Просим Вас отправить нам на почту asklepyi.pr@mail.ru Ваши ФИО и номер телефона.
С Уважением, медицинский центр "Асклепий".
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
результаты анализов
Добрый день! папка не открывается
Добрый день! Просим Вас внимательно ознакомиться с инструкцией в письме вместе с результатами Ваших анализов. В случае затруднения обращайтесь по телефону 279-0000.
Результаты анализов
Скачала все программы, которые были указаны в письме, но форму результатов так и не удалось открыть, пишет - файл поврежден....придется заезжать за результатом в филиал....неужели нельзя упростить как то процедуру открытия архива...
Доктор: Черникова Марина АнатольевнаФилиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
очень душно у вас
Добрый день! Мы постоянно работаем над тем, чтобы пациентам было комфортно в нашей клинике. Надеемся на Ваше понимание.
Добавить отзыв