Не нашла на сайте дни и часы работы лаборатории. Очень неудобный сайт.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
09.09.2021
Был записан на приём к врачу узи на 040821 внутренних органов пройдя узи внутренних органов мама с удивлением узнала что они не записаны на узи сердца записывались по телефону 790000 маме 80 лет она ездит на такси с Океанской с таким безобразием сталкив
Очень неприятно и очень обидно
Ответ администрации
Добрый день! Уточните, пожалуйста, фамилию, имя и отчество пациентки, которую Вы записывали и, по возможности, день, когда осуществлялась запись. Мы разберёмся в причине сложившейся ситуации и дадим Вам ответ.
04.09.2021
Был записан на приём к врачу узи на 040821 внутренних органов пройдя узи внутренних органов мама с удивлением узнала что они не записаны на узи сердца записывались по телефону 790000 маме 80 лет она ездит на такси с Океанской с таким безобразием сталкив
Очень неприятно и очень обидно
04.09.2021
Был записан на приём к врачу узи на 040821 внутренних органов пройдя узи внутренних органов мама с удивлением узнала что они не записаны на узи сердца записывались по телефону 790000 маме 80 лет она ездит на такси с Океанской с таким безобразием сталкив
Очень неприятно и очень обидно
04.09.2021
Отличный специалист
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность врачу ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ Лавровой Наталье Евгеньевне (Самусенко), за профессиональный подход и человеческое отношение!!! Очень приятный, отзывчивый специалист!!! Ещё раз спасибо огромное Наталья Евгеньевна!!!
Ответ администрации
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку работы нашего специалиста!
Доктор: Лаврова (Самусенко) Наталья Евгеньевна Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
03.09.2021
Работа администраторов
Совершенно не упорядочена работа администраторов. Основной поток клиентов обслуживает 1 администратор на 2 этаже на входе. В тоже время 2 др администратора на 2м этаже клиентами не занимаются, либо обслуживают выборочно. В результате у 1 администратора накапливается очередь, тк обслуживание 1 клиента доходит до 25 мин., что происходило 31.08.2021 в 13-14 часов. Нервозность пациентов в очереди не позволило полностью и качественно обслужить и разъяснить какие услуги оплачиваются по ДМС, а какие услуги Асклепия возможно получить только за мой счёт, тк не являются обязательными по диагнозу и только рекомендованы терапевтом (не ясно для чего) . В результате, пройдя ЭКГ 01.08.21, была огорчена тем, что вынуждена была оплатить за свой счёт не обязательную процедуру. Так поднимать свою выручку аморально. Наладьте процесс работы администраторов. Нагрузка должна быть распределена равномерно. И все администраторы должны обслуживать по полисам ДМС, а не один (на входе) в рамках общей очереди, тк доступ к базе данных у всех администраторов одинаков.
Ответ администрации
Благодарим за Ваш отзыв. Объем обследования назначается лечащим врачом в соответствии со стандартами и клиническими рекомендациями по установленному диагнозу , часть обследования покрывается вашей страховой программой, остальное подлежит оплате за счет личных средств. Консультацию по этому вопросу Вы можете получить в страховой компании или у ответственного менеджера нашей клиники. Дополнительно информируем, что в настоящее время в нашей клинике проводятся ремонтные работы, приносим извинения за временные неудобства, связанные с необходимостью использования 3-го входа в здание как основного. Надеемся на понимание, будем рады видеть Вас в нашем обновленном МЦ!
Доктор: Администраторы Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
01.09.2021
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность врачу акушеру-гинекологу Антонине Валерьевне Выхрестюк. За профессиональный и индивидуальный подход, за человеческое отношение. Всегда все подробно расскажет,подскажет, внимательно отнесется к случившейся ситуации. Спасибо Вам большое!!!
Ответ администрации
Добрый день, благодарим вас за отзыв о рабое нашего специалиста! Желаем вам здоровья!
Доктор: Выхрестюк Антонина Валерьевна Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
30.08.2021
Отличный специалист
Большое спасибо за отличную работу
Ответ администрации
Спасибо, за обратную связь о работе нашего специалсита!
Доктор: Кудрань Сергей Петрович Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
30.08.2021
Результаты анализов
Результаты анализов
Добрый день! 15.08.21г.в 8-00 ,моя мама Аксенова Раиса Леонтьевна - 1940 г. рож.,сдавала анализы ,в Вашей клинике по адресу Гамарника 3Б. Результаты должны были прийти на электронною почту (irina-vladimir666@mail.ru) в этот же день после 18-00! (В папке спам тоже НЕТ!) Но сегодня уже 27 августа результатов как не было так и нет ! Четвертый раз пишу ОТЗЫВ и прошу разобраться ! Ответа нет !
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
27.08.2021
Пришлите пожалуйста результат анализа на биопсию по электронной почте ymg@list.ru
Ответ администрации
Добрый день, результаты анализов автоматечески придут вам на почту. Если возникли трудности, напишите, пожалуйста, нам на почту asklepyi.pr@mail.ru, чтобы мы могли вам помочь.
Доктор: Самсонова Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Работа сайта
Не нашла на сайте дни и часы работы лаборатории. Очень неудобный сайт.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3ББыл записан на приём к врачу узи на 040821 внутренних органов пройдя узи внутренних органов мама с удивлением узнала что они не записаны на узи сердца записывались по телефону 790000 маме 80 лет она ездит на такси с Океанской с таким безобразием сталкив
Очень неприятно и очень обидно
Добрый день! Уточните, пожалуйста, фамилию, имя и отчество пациентки, которую Вы записывали и, по возможности, день, когда осуществлялась запись. Мы разберёмся в причине сложившейся ситуации и дадим Вам ответ.
Был записан на приём к врачу узи на 040821 внутренних органов пройдя узи внутренних органов мама с удивлением узнала что они не записаны на узи сердца записывались по телефону 790000 маме 80 лет она ездит на такси с Океанской с таким безобразием сталкив
Очень неприятно и очень обидно
Был записан на приём к врачу узи на 040821 внутренних органов пройдя узи внутренних органов мама с удивлением узнала что они не записаны на узи сердца записывались по телефону 790000 маме 80 лет она ездит на такси с Океанской с таким безобразием сталкив
Очень неприятно и очень обидно
Отличный специалист
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность врачу ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ Лавровой Наталье Евгеньевне (Самусенко), за профессиональный подход и человеческое отношение!!! Очень приятный, отзывчивый специалист!!! Ещё раз спасибо огромное Наталья Евгеньевна!!!
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку работы нашего специалиста!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Работа администраторов
Совершенно не упорядочена работа администраторов. Основной поток клиентов обслуживает 1 администратор на 2 этаже на входе. В тоже время 2 др администратора на 2м этаже клиентами не занимаются, либо обслуживают выборочно. В результате у 1 администратора накапливается очередь, тк обслуживание 1 клиента доходит до 25 мин., что происходило 31.08.2021 в 13-14 часов. Нервозность пациентов в очереди не позволило полностью и качественно обслужить и разъяснить какие услуги оплачиваются по ДМС, а какие услуги Асклепия возможно получить только за мой счёт, тк не являются обязательными по диагнозу и только рекомендованы терапевтом (не ясно для чего) . В результате, пройдя ЭКГ 01.08.21, была огорчена тем, что вынуждена была оплатить за свой счёт не обязательную процедуру. Так поднимать свою выручку аморально. Наладьте процесс работы администраторов. Нагрузка должна быть распределена равномерно. И все администраторы должны обслуживать по полисам ДМС, а не один (на входе) в рамках общей очереди, тк доступ к базе данных у всех администраторов одинаков.
Благодарим за Ваш отзыв. Объем обследования назначается лечащим врачом в соответствии со стандартами и клиническими рекомендациями по установленному диагнозу , часть обследования покрывается вашей страховой программой, остальное подлежит оплате за счет личных средств. Консультацию по этому вопросу Вы можете получить в страховой компании или у ответственного менеджера нашей клиники. Дополнительно информируем, что в настоящее время в нашей клинике проводятся ремонтные работы, приносим извинения за временные неудобства, связанные с необходимостью использования 3-го входа в здание как основного. Надеемся на понимание, будем рады видеть Вас в нашем обновленном МЦ!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность врачу акушеру-гинекологу Антонине Валерьевне Выхрестюк. За профессиональный и индивидуальный подход, за человеческое отношение. Всегда все подробно расскажет,подскажет, внимательно отнесется к случившейся ситуации. Спасибо Вам большое!!!
Добрый день, благодарим вас за отзыв о рабое нашего специалиста! Желаем вам здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Отличный специалист
Большое спасибо за отличную работу
Спасибо, за обратную связь о работе нашего специалсита!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Результаты анализов
Результаты анализов
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3БДобрый день!
15.08.21г.в 8-00 ,моя мама Аксенова Раиса Леонтьевна - 1940 г. рож.,сдавала анализы ,в Вашей клинике по адресу Гамарника 3Б. Результаты должны были прийти на электронною почту (irina-vladimir666@mail.ru) в этот же день после 18-00!
(В папке спам тоже НЕТ!)
Но сегодня уже 27 августа результатов как не было так и нет ! Четвертый раз пишу ОТЗЫВ и прошу разобраться !
Ответа нет !
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Пришлите пожалуйста результат анализа на биопсию по электронной почте ymg@list.ru
Добрый день, результаты анализов автоматечески придут вам на почту. Если возникли трудности, напишите, пожалуйста, нам на почту asklepyi.pr@mail.ru, чтобы мы могли вам помочь.
Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Добавить отзыв