Уважаемые пациенты!
Если на вашем устройстве отсутствует программа Skype, пожалуйста, установите её.
Скачать программу вы можете на официальном сайте: https://www.skype.com/ru/
Если по каким-то причинам вам все же не удается установить программу Skype на ваше устройство, вы всегда можете обратиться к службе технической поддержки медицинского центра «Асклепий». Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.
Телефон службы технической поддержки МЦ «Асклепий»: +7(984)190-03-64
Служба работает круглосуточно.
Пцр тест
6.08.2021 г в 15.45 был сдан пцр тест, результатов по состоянию на 19.30 7.8.2021 нет, хотя обещали что будут в течение 24х часов. Операторы ничего ответить внятного не могут.
Доктор: Пцр тест номер карты 1035217Прошу дать понятный ответ почему мой анализ пцр тест ещё не готов.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Тест ковид
Здравствуйте. Записалась на экспресс тест на ковид через сайт, перезвонила девушка и сказала приезжать в период с 12 до 15.
Приезжаю к 14:15, и вижу объявление «Тесты на ковид - вход номер 5». Иду к 5 входу, на что мне говорят: с 14:30 до 15 кварцевание. Ждите пол часа». Сижу жду, хотя об этом не предупреждали по телефону. Через пол часа приходит другой врач и говорит, что на экспресс - тест не сюда, а в 7 вход.
Иду в 7. Там мне говорят, что нужен 3 вход, 211 кабинет.
И естественно, когда я пришла к нужному кабинету , время было 15:00 и мед.сестра уже ушла. Затем ко мне подошла девушка с ресепшена и сказала ждать мед.сестру. Жду ещё пол часа. Затем снова подхожу на ресепшн и спрашиваю, есть ли вообще смысл ждать. На что мне отвечают, что сегодня мед сестра не вернётся, приходите завтра.
Вот только завтра мне экспресс тест уже не нужен .
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем , что не оправдали ваших ожиданий и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Отзыв о специалисте
Замотаева М.Ю. работает в Асклепии? А у нее в платной клинике такое же отношение к пациенткам, как и когда она работала в женской консультации на Острякова? Неприятная, может как специалист нормальная.
Добрый день. В нашей клинике высокие требования к уровню клиент ориентированности и сервиса. Если Вы остались недовольны качеством приема врача, обратитесь, пожалуйста, к руководству, мы обязательно разберемся и дадим Вам ответ.
Негатив
Сдавал анализы на гепатит , когда получил результат , оказывается он у меня не обнаружен. Сдал повторно такая-же ситуация . Никому не советую асклепий. Поехал сдал на борисенко гепатит как был так и остался. Только берут деньги . Не могли взять кровь на анализ всего испытакали. Взял кровь сам у себя хотя опыта нет. Некчемные специалисты...
Добрый день! Для проведения проверки по указанным фактам нужны ваши данные, мы обязательно разберемся и сообщим Вам по итогу.
Непрофессионализм
Сильно болела поясница отправили на мрт. В расшифровке снимков мрт было написано: Консультация нейрохирурга и повторное проведение мрт с контрастом. Дуболазов МЮ. Попала к нему на приём год назад в клинике Асклепий.Посмотрев мои снимки сказал что у меня ничего серьезного-обычная киста. Повторное мрт с контрастом ни к чему, он и так видит что все ок. Сказал пока обойтись консервативным лечением в виде уколов физио и массажей.Не поможет консерв.лечение может прооперировать. Консервативное лечение не помогло, а только усугубило ситуацию. Боли в спине становились сильнее... через 3 месяца с этими же снимками я обратилась к другому нейрохирургу.. он был в шоке как на этих снимках можно было увидеть кисту! Он только взглянул и сразу поставил диагноз эпендимома-опухоль спинного мозга(?)..отправил на мрт с контрастом где ещё раз подтвердили мой диагноз. Проконсультировавшись с многими нейрохирургами во Владивостоке и в Хабаровске мне было сказано что полностью опухоль не убрать так как это копчик и там много нервных окончаний. Но все сложилось хорошо. Благо сейчас все позади меня прооперировал отличный спинальный нейрохирург в ЦКБ в Москве. Опухоль убрали на 100%.
Доктор: Дуболазов Михаил ЮрьевичВот и киста. Ходите на массаж колите витамины группы Б)) Всегда! ВСЕГДА консультируйтесь с несколькими врачами. А Михаилу Юрьевичу Дуболазову «спасибо» большое за «профессионализм».
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Посещение
Возмущена результатами посещения клиники.
Два года назад была на приеме у Болычевой Т. В. Квалификация врача на очень высоком уровне. Не жалела потраченных денег.
В понедельник сдала анализы и прошла осмотр у доктора Рафиковой. Заплатила 2560, из них цена 700 рублей-это анализы, с учетом персональной скидки. Она предложила сделать у нее УЗИ, когда приеду за анализами. Предложила записаться к ней через день, на 10.00. Приняли меня в 10.10(объяснили, что шла настройка оборудования), отдали результаты анализов, сказали, что все хорошо, но УЗИ делать не стали, так как оборудование не было готово. В 10.20 прием был закончен.
Предложили записаться еще на один прием.
В итоге за то, что мне выдали результаты анализы я заплатила 1800 рублей. а общая сумма посещения врача обошлось мне в 4360 рублей.
Ни кому не порекомендую посещение вашей клиники!
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Для проведения проверки укажите, пожалуйста, ваши ФИО, мы разберемся и обязательно дадим Вам ответ.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Благодарность
Приморская сцена Мариинского театра выражает благодарность МЦ «Асклепий» за оперативную и качественную организацию совместной работы, а также за принятые индивидуальные условия нашего сотрудничества.
В частности, хотелось бы отметить работу менеджеров, которые нас курируют в вашей компании – Антона Николаевича Кривиченко и Оксану Сергеевну Буняеву. Со стороны менеджеров всегда чувствуется вовлеченность, готовность помочь в любой момент, оперативность.
Антон Николаевич всегда на связи, вежлив при общении и четко понимает свое дело. Благодарим Антона Николаевича за надежное партнерство в решении задач, связанных с медицинским сопровождением артистов Мариинского театра, быстрое реагирование на изменение наших ситуаций, способность в короткий срок разобраться с любой, даже с самой каверзной проблемой, ответственность при выполнении профессиональных обязанностей и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
В ходе совместной работы Оксана Сергеевна проявила высокий уровень профессионализма, заинтересованность в реализации задач медицинского сопровождения артистов и сотрудников Приморской сцены Мариинского театра, четкую координацию совместной работы для достижения конечного и всегда положительного результата.
Ответственное отношение к делу, профессионализм, постоянная готовность оказать помощь, высокую эмпатию, корректное соблюдение всех договоренностей, глубокое понимание специфики нашей работы – вот то немногое, чем хотелось бы отметить врача – травматолога МЦ «Асклепий» Кудрань Сергея Петровича.
Хочется также выразить благодарность заведующей отделением лабораторной диагностики Черниковой Марии Анатольевне за терпение, доброжелательность, аккуратность, искреннюю открытость и эмпатию, своевременную помощь и высокую ответственность при выполнении профессиональных обязанностей. Хотим пожелать Вам, Мария Анатольевна и дальше никогда не сдаваться перед новыми трудными задачами. Ведь когда мастер берется за дело, он выполняет работу качественно и срок. Мы уверенны, что лабораторная диагностика в надежных руках профессионала.
Спасибо вам, за ваш труд, за знания и компетентность. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Благодарим вас за отзыв о работе наших специалистов! Также будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Регистратура
Ужасное стало качество работы! Заказали анализы с сайта по предзаказу. Перезвонила девушка, приходите с 7:30 по предзаказу в преоритете, в общем все как обычно. Приезжаем, берём талон, человек наверное 10. Приехали в 7:40. И вышли мы только через час! При работе 5 окон, если через сайт заказ, то принимает только одно. В итоге, в этом окне возникли проблемы, пришлось ждать 40 минут, когда нас вызовут! Процедурых кабинета 2,но расположены они в разных частях холла. Для обычного человека не проблема, а вот для моего отца, который еле ноги передвигает, это проблема,не подумали видимо о пожилых людях. За столько лет, что ездили в эту клинику, сегодня разочарование полное.
Уважаемый пациент, благодарим за выбор нашего медицинского центра и за предоставленную обратную связь! Указанные Вами сложности возникли в связи с проведением ремонтных работ в нашей клинике и вынужденным временным перемещением пунктов забора крови на 1 этаж здания.
Искренне сожалеем, что посещение нашего медицинского центра оставило негативные эмоции. Будем рады оказать Вам любую медицинскую помощь в случае возникновения необходимости и ждем Вас в нашем отремонтированном и обновленном центре.
Благодарность
Очень хороший врач. Рекомендую.
Добрый день! Спасибо, за вашу рекомендацию!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Спасибо за позитивное и квалифицированное отношение!
Благодарим вас за отзыв о работе нашего специалиста! Желаем вам здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Добавить отзыв