Отзывы

Онлайн консультация

Маме удалили щитовидку, каждый год сдаёт анализы на гормоны и если показатели не в норме, то корректирует их с помощью таблеток, соответственно после консультации с доктором. В этот раз также сдали анализы, гормон т4 свободный завышен, решили воспользоваться онлайн консультацией врача эндокринолога (по факту, надо просто посмотреть на анализ и сказать увеличить или понизить дозу таблеток). Оставили заявку, нам позвонили с контакт центра, узнали причину обращения и сказали приехать на приём. Тогда понту с вашей онлайн консультации с врачом?

Онлайн консультация

Маме удалили щитовидку, каждый год сдаёт анализы на гормоны и если показатели не в норме, то корректирует их с помощью таблеток, соответственно после консультации с доктором. В этот раз также сдали анализы, гормон т4 свободный завышен, решили воспользоваться онлайн консультацией врача эндокринолога (по факту, надо просто посмотреть на анализ и сказать увеличить или понизить дозу таблеток). Оставили заявку, нам позвонили с контакт центра, узнали причину обращения и сказали приехать на приём. Тогда понту с вашей онлайн консультации с врачом?

Результаты анализа пцр не пришли

Отправьте результат пожалуйста.

Уважаемые администраторы!
Если у врача смещается время приема по записи, предупреждайте пожалуйста, не отправляй под кабинет ждать вызова! Заранее спасибо.

Всего одна касса и некомпетентные сотрудники!

12:15 01.07.2021 Девушка на кассе абсолютна некомпетентна - на все вопросы-"это не я придумала".
Вопрос в следующем- я пришла на услугу "видеокольпоскопия", и после прохождения, на кассе в чеке она мне пробивает "прием врача специалиста" и ни слова о кольпоскопии. Почему я прихожу и плачу за услугу которая называется "видеокольпоскопия", а на кассе выясняется, что я просто была на приёме. И почему я должна обсуждать эти моменты стоя возле кассы, чтоб все стоящие рядом слышали? Это забота о клиентах? Всего одна касса на втором этаже! Маленькое окошко, где очень плохо слышно кассира. И постоянные очереди. В итоге кассир мне с 3-го раза только выписала копию чека с расшифровкой. Расшифровку она не хотела писать, написав сокращенно 2 буквы и сказав я написала))) Посмотрев листок я не увидела написанного, "бред какой-то")))) На мой вопрос, где Вы написали -она начала писать.
Уважаемое руководство, это сделано, чтобы платить меньше налогов? Почему Вы не называете вещи своими именами?
Зачем держать таких непрофессиональных сотрудников? И по итогу я ещё выслушала от стоящей за мной мадам- кучу негатива, что якобы я задерживаю очередь. Нервы видимо у некоторых совсем расшатаны. То есть по логике-я не должна видимо ничего спрашивать и я ещё и виновата, что всего одна касса. Вот и негативное впечатление в итоге о клинике, несмотря на то, что врач мне нравится и к нему претензий нет.

Благодарность

Огромное спасибо доктору Леониду Сергеевичу Филипченкову за облегчение моей боли и назначение лечения!!!

Благодарность.

Два раза была на приёме (18.06.2021-29.06.2021)у замечательного доктора, эндокринолог-Накоренок Анна Анатольевна. Вежливая, добрая, обьясняет все спокойно, поэтому наверное и понятно, ответила на все вопросы. Спасибо ей ещё раз.

Обследование КТ легких

28.08.2021 делала КТ легких, вежливый персонал. Врач, которая проводила исследование милая девушка, все объяснила. Спасибо Вам, за ваших специалистов. Только положительные эмоции.

работа регистратуры

Отвратительно. Сдал анализы на антитела к ковид 27.06.2021, заполнил согласие на предоставление результатов на электронную почту. Согласие отдал в 4 окно. Результатов так и не дождался, обратился в колл-центр. Там мне заявили, что адрес электронной почты отсутствует в карте (хотя я его в согласии указывал), поэтому мне нужно приехать за результатами анализов, которые я сдавал платно, лично (я проживаю за 300 км. от Владивостока). То есть заплатить не только за то, чтобы сдать, но потратить деньги и за то, чтобы забрать из-за некомпетентности сотрудников регистратур. Я уже не говорю про гигантские очереди в регистратуре и ожидания по 15 минут в колл-центре.

Анализы сданы в марте