Отзывы

Полиуритановая повязка ( гипс)

Хочу выразить благодарность врачу травматологу -ортопеду Чернышук Илье Михайловичу и медсестре за профессиональный и качественный приём и осмотр моего сына с травмой пальца руки . Наложили полиуретановую повязку , что в разы удобней старого советского гипса. Спасибо большое!!!!

Работа справочного центра

Очень плохо работает справочный центр, а именно оператор Камила.

18.07.2021 позвонил в справочный центр, специально для уточнения, в какое время можно у вас сдать экспресс тест на ковид. Несколько раз было сказано что нужен именно экспресс, девушка по имени Камила, сказала что можно сдать анализ с 9 до 15 на гамарника. Но я, приехав туда к 9, узнаю что анализ сдается с 12.00!
Я специально заранее позвонил вам, т.к. ехал с другого города, каждая минута расписана. В общем очень подвели, потратил много времени из-за недобросовестной работы оператора.

Анализы

К сожалению, результаты анализов не были предоставлены в срок указанной клиникой и до сих пор не получены, хотя срок получения был 13.07.

Как получить результат теста ПЦР

Как получить результат теста пцр на электронную почту

COVID 5 вход

Сдавала мазок на ковид 14.07. Спасибо вашим девушкам. Доброжелательные, приветливые, позитивные. Подняли настроение на весь день. Вернусь к вам снова!

Медкомиссия

Смотрю хорошо жить стали в Асклепии! Хотел пройти медкомиссию по замене прав! Дозвониться до регистратуры заняло 10 минут, ценник 2800 рублей и ближайшее время прохождения через две недели! Вы вообще там берега попутали или как!?? 😡 Поехал в поликлинику по месту проживания и за 600 рублей прошёл медкомиссию за 25 минут (сразу) Вобщем за два часа я получил справки от нарколога и психиатра и за 25 минут медкомиссия была у меня на руках в обычной поликлиник за 600. Не кому не рекомендую обращаться к этим хапугам и бюрократам из этого заведения под названием Асклепий!

Деньги взяли, а теперь можно не торопиться!

Сдавали ребёнку кровь на аллергены, чтобы вылечить зуб. 05.07 сдали и обещали 08.07 прислать готовый результат на почту. 08.07 на почту ничего не пришло. Стала звонить в клинику. Провисела 38 минут слушая музыку в ожидании ответа. В итоге оператор взяла трубку прослушала мой вопрос и скинула трубку. Звоню опять. Ещё плюс 8 минут к прослушиванию музыки. В итоге оператор говорит мне, что она ничего не знает, но напротив анализов, что сдавались «прочерк», а значит они не готовы! Ок. Жду ещё несколько дней. Сегодня уже 14.07 прошло уже 9 дней с дня сдачи крови! И сколько ещё можно ждать?! Деньги взяли главное сразу в полном объеме за услугу, а с результатом теперь можно и не торопиться!? Сервис стал ужаснейшим. Раньше рекомендовала клинику. Теперь буду отговаривать сюда ходить.

Обман

Сдала тест на ковид 12.07.21 в 19.30. Обещали результат в течении 24 часов. 13.07.21 г. 19.50 результатов нет. Администратор по телефону сказал что анализ даже не передан еще в лабораторию. Обман. И за что я плачу деньги? Завтра утром мне нужен результат. Спасибо вашей клинике за то, что я не смогу попасть к необходимому мне специалисту.

Хочу поблагодарить оператора Олесю!Очень вежлива,очень внимательна!удовлетворила все мои пожелания,подробно ответила на мои вопросы!Супер профессионал!Спасибо!

жалоба

Почему в течение нескольких дней не могу дозвониться в вашу клинику? Пришлось приехать, чтобы узнать, как и когда можно сдать анализ. Я считаю, что это неуважение к людям и безразличие к собственной репутации. Также не могла дозвониться в вашу клинику полгода назад, чтобы пройти медкомиссию на вождение, приезжала и узнавала все на месте. Отключите ваш бесполезный колл-центр, он только мешает общению пациентов с персоналом клиники. Пусть лучше будет телефон занят, чем автомат будет просить нажать цифру 1 или 2. Я нажимала 15 минут, все бесполезно. Это издевательство. Зачем вы тогда даете рекламу своей клиники, если звонки игнорируете?