Отзывы

Неприветливый персонал

Все впечатление от посещения клиники портится в результате краткосрочного взаимодействия с гардеробщицей. Пока не поздороваешься, не поприветствует. А если здоровается, то складывается впечатление, что она просто ненавидит людей.
О качества обслуживания и сервисе, эти женщины явно ничего не слышали.

Медкомиссии

Сегодня 11 мая 2021записана на медкомиссию на водительское удостоверение в 12.20 , до этого администратор говорила прохождение занимает минут 10-15, сижу жду очереди терапевта, впереди меня еще 15 человек! Люди уже накалены! Представляю, сколько ждать ещё! Зачем тогда говорить не правду,, набирают народу... и все толпятся в холле, присесть не где. Как же соблюдения дистанции и по 6 человек в холле? Ужасно конечно! Вот такой сервис...

Не корректно работает облиралова денег

Меня направили сдать анализы на torch инфекции ! Я знаю в юнилабе есть такой раздел анализа стоит 2600! В эту стоимость входит все виды торч инфекции! Когда я пришла с направление там не написано было на комплексны анализ или нет просто торч инфекция администратор зачем то каждую инфекцию около 5 шт прибила каждая по 1500-1800 рублей и в конце добавили вы же знаете ! Я растерялась ! Я не ожидала ! После я приехала домой открыла ваш прайс и там были каждую инфекцию без аквидности можно было просить по 450₽ . Просто очень обидно что просто обдирают деньги есть люди которые вынуждены платно идти на последние деньги . Я не говорю что должно быть бесплатно ну администратор могла бы по интересоваться а не пробить и потом под факт поставить ! И в направлении не было написано что пробивать комплексно , или ей зп больше платит что бы в кассе больше денег было ! Не приятно одним словом не могу подобрать слова даже описать ситуацию аж распирает от обиды ! 10 000 за раз где я просто могла с экономить пойти в юнилаб ! И остальные анализы не пришли на почту в срок ! Убедилась что в юнилаб пойду сдавать анализы ! Специалисты есть у вас очень хорошие за это вы молодцы !

По защите пациентов

Д.день. почему принимают пациентов без масок? Приходишь и со страхом смотришь на всех. Кто переболел, кто не болел неизвестно. Обьявление написано, но обслуживают пациентов без масок. Страшно приходить к вам

Добрый день! Хотела бы обратить внимание на работу специалистов, а точнее невнимательность к пациентам, а также на потраченные деньги в пустую.
Я 1.5 месяца страдаю от жуткой крапивницы, антигистаминные не помогают, результаты анализов на аллергию 0, но все равно сижу на диете и уже просто не знаю куда деться от этого зуда. Я записалась к терапевту, по телефону мне сказали, что стоимость приема 1600, а по факту оказалось, что меня записали к кандидату медицинских наук и стоит прием 2200. Было неприятно узнать это уже по факту при оплате, но все же я подумала, что этот врач мне поможет и этого того стоит.
Первый прием показался действительно очень полезным, мне назвачили сдать много анализов. У меня были большие надежды, что мне помогут. Я так же рассказала, что я соблюдаю диету при аллергии, хотя анализы указывают на то, что ее нет.
На второй прием я пришла с результаами анализов, которые опять были полностью отрицательные, при этом моя болезнь ухудшается с каждым днём и мне уже просто тяжело нормально жить. Была надежда, что сейчас то мне мой хороший врач и поможет, но увы, она лишь развела руками, сказала, что на этом все и отправила к аллергологу. Напомню, что все аллергены дома я ещё в начале моей "аллергии" устранила, анализы отрицательные, антигистаминные не помогают, хотя я их пью все это время, и даже ставила укол, зуд и высыпания только усиливаются.
То есть получается я потратила более 2000 за прием в 20 минут, чтоб мне сказал высококвалифицированный врач, что она не знает. Мне очень обидно, потому что я действительно нуждалась в вашей помощи. В общем после приема я просто вышла и расплакалась от бессилия.
Я уверена, что врач очень хороший, но просто не стала уделять должного внимания пациенту и вникать в мою ситуацию. Но Уважаемые врачи, именно за это мы вам и платим, именно поэтому я и обратилась к этому врачу, а не в бесплатную поликлинику.
Люди платят деньги за услуги и должны их получать.

Невозможно дозвониться

Сдавала анализ 26 апреля, должны были результат прислать на электронку. Уже прошло 3 дня, но так ничего и не пришло! Дозвониться невозможно, играет музыка и автоответчик! Полный бардак!

Звоню по номеру 279-0000 третий день ,чтобы записаться на УЗИ, по 5-10 минут держу трубку , бесконечно играет музыка и никто не отвечает!!

Не возможно зарегистрироваться в Личном кабинете. При регистрации, пишется что такой пользователь уже зарегистрирован. При просьбе выслать пароль на Эл почту или телефон, пишется, что такой пользователь не зарегистрирован. Если Личный кабинет не работает, уберите его совсем. Не морочьте людям головы.

Хочу выразить благодарность девочкам администраторам на 1 этаже! Вы огромные молодцы! Все оформили быстро, помогли и подсказали. Девушки со 2 и 3 окна были очень любезны в стрессовой ситуации , которая была в клинике,по отношению ко мне. Врачи быстро сделали медкомиссию, что прошёл ее за 2 дня всего! Всех вам благ и процветания!!!

не возможна дозвониться и узнать пришли результаты или нет, чтоб в пустую не идти к Вам.