Уважаемые пациенты!
Если на вашем устройстве отсутствует программа Skype, пожалуйста, установите её.
Скачать программу вы можете на официальном сайте: https://www.skype.com/ru/
Если по каким-то причинам вам все же не удается установить программу Skype на ваше устройство, вы всегда можете обратиться к службе технической поддержки медицинского центра «Асклепий». Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.
Телефон службы технической поддержки МЦ «Асклепий»: +7(984)190-03-64
Служба работает круглосуточно.
Нет результата анализа, на телефон не дозвонится
22.02.2021сдавали с мужем анализ на Ковид, сказали что в течении 24 часов результат будет на электронный адрес. Результата нет, дозвонится не возможно. Звоню третий час, телефоны не доступны +74232790000, +74236750085. На электронный адрес указанный на сайте Ask-market@askl-dv.ru письма не доходят. Асклепий как всегда в своём репертуаре.........
Добрый день, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные любым удобным вам способом, чтобы мы могли с вами связаться.
Похвала
19 февраля сдавали анализ на ковид, очень помогли девочки работницы, с таким позитивом и профессианализмом всё объяснили, помогли в заполнении документов и с переводом на английский язык. Остались очень довольны их работой. Редко встретишь таких людей в медучереждении.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Желаем вам здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Я была 16.02.2021г в асклепий. Профессиональные рентгенологи осмотрели мою левую руку и написали что перелом. Я следующий день пошла на Давыдова на травм пункте, заново сделала рентген руки и никакого перелома руки не было. Слава богу. Хочу сказать не надо обманывать людей. Работайте справедливо.
Доктор: Зыбина Н АФилиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Работа операторов
Благодарю оператора Александру. Она единственная помогла решить проблему, когда нам на электронную почту не пришли результаты анализов. Другие операторы говорили, что ничем помочь не могут, а одна вообще просто бросила трубку.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3ББестактность,грубость и непрофессианализм взятия крови
Всю свою беременность ,я наблюдаюсь в филиале на Гамарника,там же и сдаю всегда анализы,а за всю беременность я их ооооочень много сдавала и сдаю по сей день .Там берут кровь все женщины абсолютно безболезненно,аккуратно,все доброжелательны и улыбчивы.Тут мне довелось первый раз взять кровь на Светланской.Зайдя в процедурный кабинет девушка грубым голосом отрывая недовольно глаза от своего телефона ,на вопрос «можно зайти», закатила глаза ответил Заходииииите.Недовольно встала и начала готовить шприц для взятия крови.Потом встала сама медсестра ,дернула руку вперед,именно дернула ,не попросила подвинуться,а дернула !взяла кровь больно,когда перевязывала руку тоже делала это грубо и неприятно!вообщем впечатления ужасные !больше туда ни ногой!!
Доктор: Процедурный кабинетФилиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Результаты анализа
Не пришёл результат анализа крови на почту
Добрый день, уточните, пожалуйста, ваши данные на почту Ask-market@askl-dv.ru
Не могу дозвониться в регистратуру
В течение часа пытаюсь записаться на прием, после набора номера мне говорят, что не получили действительный ответ и попробуйте еще раз! Вам не нужны пациенты? Почему такая у вас недоработка? Раньше все было нормально. А где ваше руководство, об этом не знают?
Сдал тест на ковид. Сказали, можно приехать сегодня, забрать в Асклепии в рабочие чаты. Приехал после смены в 16, а никого нет. Хотя график рабочий. На бланке время тоже указано неверно, получается. Почему вводите в заблуждение и отделение не работает без информирования? Ехал по пробкам с другого конца города, чтобы дверь запертую поцеловать? На звонок вышел недовольный охранник. И я не один такой. Полдня впустую потеряны, когда теперь ехать за результатом прикажете?
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3БДобрый день :)
Я к вам не с жалобами, а предложением!
Сделайте пожалуйста в инстаграме в актуальном "как добраться"
Многие же подписаны на вас!
Было бы очень удобно, чем бегать по этажам, искать где какой вход.
Расскажите своим пациентам в режиме ускоренного видео как куда дойти.
Хоть на въезде и есть карта, но там про ковид
Стрелки показывают только флюшку и ковид
А на томографе вообше просто рандомный список специалистов указан, совершенно не те, кто по факту там ведет прием!
Конечно пожилой контингент не сидит в инстаграме но все равно половине пользователей жизнь облегчите! По себе скажу, что когда звонят админимтраторы и "подтвеиждают визит" хватает времени и внимания только "да сппсибо" ответить... Думаю так у многих потому что каждый занят своими делами! Не всегда то есть возможность трубку взять.
Добрый день! Благодарим вас за предложение! Пострараемся реализовать в ближайшее время! :)
Результаты забрать целая проблема
Вы со своим палку перемиллионом условий ужегибаете конкретно. Делаем дорогостоящее обследование ! Мало тоготата ждёшь до следующего дня! И это в лучшем слу что платишь такие деньжище ещё и резульчае! И что! Где результат? Талон какой то предоставь паспорт покажи доверенность напиши! Вот мне делать больше нечего как за какую то одноразовую бумажку доверенности заполнять! Люди и так больные! Такие деньги платим так за свои результаты ещё бороться приходиться!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3БДобавить отзыв