Уважаемые пациенты!
Если на вашем устройстве отсутствует программа Skype, пожалуйста, установите её.
Скачать программу вы можете на официальном сайте: https://www.skype.com/ru/
Если по каким-то причинам вам все же не удается установить программу Skype на ваше устройство, вы всегда можете обратиться к службе технической поддержки медицинского центра «Асклепий». Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.
Телефон службы технической поддержки МЦ «Асклепий»: +7(984)190-03-64
Служба работает круглосуточно.
Не открываются результаты анализов
Здравствуйте,пришли на почту результаты анализов,но открыть невозможно. Файл повреждён. Отправьте пожалуйста повторно результаты анализов на почту . Сдавала фемофлор.
P.s. И уже второй раз так, анализы не открываются. Первый раз отправили без вложения,сейчас вообще-файл поврежден. Уже второй месяц так,приходят анализы,открыть невозможно,и начинается квест-дозвониться до оператора-потом объяснить что анализы то готовы,просто их отправили не верно(а то некоторые операторы,начинают говорить что они не готовы)-дождаться повторной отправки. И такая фигня с получением анализов не только у меня( хотелось бы корректно получать анализы.
Добрый день. Отправили Вам повторно результаты анализов на Вашу почту. Если возникнут сложности, пожалуйста, напишите нам на электронный адрес: asklepyi.pr@mail.ru.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Не советую обращаться к "специалисту" Самусенко
Хочу дополнить свой предыдущий отзыв.
Доктор: Самусенко, маммологОбратившись к другому специалисту , мне был поставлен диагноз : " серозный мастит" и назначено лечение.
Если у кого- нибудь возникала такая же ситуация с этим " доктором" напишите, пожалуйста, в отзывах.
Уважаемая администрация, мне для чего Ваши извинения?
Вы мне может быть лучше оплату за приём вернёте ( это как минимум в данной ситуации)?
Самсонова Антонина Александровна
" нормально все..."
Была на приеме у данного специалиста. С тем же успехом можно было посетить любую бесплатную поликлинику, где на приём отводится минимальное количество времени. Ответы на вопросы не получила. Консультация звучала следующим образом: " нормально всё".
Записалась в другую клинику , к другому специалисту.
В любом случае -спасибо, наверное такой опыт посещения "доктора" тоже для чего то нужен.
Ответ администрации
Добрый день! Сожалеем о случившемся и приносим Вам свои искренние извинения.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Не советую обращаться к "специалисту" Самусенко
Хочу дополнить свой предыдущий отзыв.
Обратившись к другому специалисту , мне был поставлен диагноз : " серозный мастит" и назначено лечение.
Если у кого- нибудь возникала такая же ситуация с этим " доктором" напишите, пожалуйста, в отзывах.
Уважаемая администрация, мне для чего Ваши извинения?
Вы мне может быть лучше оплату за приём вернёте ( это как минимум в данной ситуации)?
Самсонова Антонина Александровна
" нормально все..."
Была на приеме у данного специалиста. С тем же успехом можно было посетить любую бесплатную поликлинику, где на приём отводится минимальное количество времени. Ответы на вопросы не получила. Консультация звучала следующим образом: " нормально всё".
Записалась в другую клинику , к другому специалисту.
В любом случае -спасибо, наверное такой опыт посещения "доктора" тоже для чего то нужен.
Ответ администрации
Добрый день! Сожалеем о случившемся и приносим Вам свои искренние извинения.
Антонина Александровна, добрый день! Благодарим Вас за внимание к нашей компании и просим Вас написать официальную претензию о качестве приема врачом нашей клиники для проведения служебной проверки. Будем признательны, если Вы приложите копии заключений приемов в другой клинике.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Ужасное обслуживание!
Добрый день руководству, а вернее не совсем добрый! К врачам претензий нет, стою на учёте по беременности, всем довольна, а вот персонал который отвечает на звонки и принимает на ресепшене - УЖАСНЫЙ! Все началось в четверг когда я пришла и попросила маску, мне не приветствия , а только недовольное лицо будто я к ним домой пришла и попросила колбасы! Окей мне ее выдали. Сегодня я звоню и пытаюсь добиться можно ли мне в воскресенье сдать тот или иной анализ, на что мне отвечают вы лучше в понедельник приходите мы не уверены можно ли! Пришлось тревожить своего доктора и уточнять у неё, оказалось можно! ПРИМИТЕ МЕРЫ СО СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б1. Я беременна, и меня нервируют очень сильно!
2. Я вашей больнице приношу не малые деньги!
3. Если бы не мой прекрасный доктор Кучер Евгения Михайловна, я бы сегодня вашу клинику послала куда подальше!
анализ Covid19
11 ноября 2020 года сдала тест на короновирус, на сайте написано результат будет готов 3 рабочих дня, с дня сдачи биологического материала. 14 ноября пошла забрать результаты, в регистратуре сказали анализ еще не готов. Я обратилась в вашу клинику из-за сроков которые заявлены на сайте, а в итоге сказали с 11 по 16 ноября будет готов. Мне ехать к врачу на операцию.
Добрый день. Мы уточнили информацию у сотрудников лаборатории, Ваш результат готов. Благодарим за оказанное доверие.
Хочу выразить благодарность Ереминой Ирине Витальевне, за чуткое отношение к пациентам.Мне делали Узи малого таза, и так внимательно меня еще никто не смотрел.Теперь , если потребуется мне Узи только к ней.
Добрый день. Благодарим за тёплые, добрые слова в адрес нашего специалиста. Будем рады видеть Вас снова и желаем крепкого здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Не открываются результаты анализа!
Здравствуйте, хочу начать с того что, изначалачьно заплатив за анализ и сдав его я услышала что результаты готовы будут через две недели, ещё и объяснив мне что нет, не рабочих две недели а просто через две недели, хорошо, не дождалась я их через две недели, и уже спустя месяц практически мне пришёл анализ( ещё узнав что врач мне сказала не точную информацию, оказывается результат должен был прийти через 2 рабочих недели) очень много раз звонила, узнавала, то дозвониться до лаборатории не могут то ещё не готово, и наконец пришёл, ввожу номер карты, и нифига, я живу в другом городе, что вот подскажите мне делать??
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, на наш имейл: asklepyi.pr@mail.ru Ваши ФИО, номер карты и имейл, на который пришло письмо.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Тест ковид
Добрый день,сдавал тест 8.11 в Уссурийске, по телефону сказали рез- т готов еще был 10.11, на почту не пришел. Пришлите пож-ста. Проверьте правильно ли записана.
Добрый день. Направьте, пожалуйста, на нашу почту Ваши контактные данные: имейл, на который должен был прийти результат и Ваши ФИО.
Анализы
Анализы пришли на почту, но для того чтобы их посмотреть необходим номер медицинской карты. При сдаче анализа об этом не упоминалось, как его узнать?
Сдача теста на Covid самозабором
Понятно, я идиот и голодал из-за собственной тупости. Ну хорошо, ждите досудебную претензию.
Добавить отзыв