2.07.20 сдала анализы на COVID-19, сказали, что к вечеру 3.07 будет результат, вчера 6.07 звонила, 20 минут ждала , сказали, что вот уже отправляем. Сегодня уже 16 вечера, а результата так и не прислали. Как-то совсем не два дня. Сегодня Дозвониться не смогла, сначала номер 32, потом до 19 очереди ждала, а потом опять 28😂 Это Квест какой-то 😀
Доктор: COVID-19 Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
07.07.2020
Хамки в кол-центре!!! Ничего толком не могут объяснить! Сайт не доработаный!
07.07.2020
Диспечер кол-центра хамка
Позвонил по номеру 2790000 записаться на коммисию 04,07,2020г. в 16:30, подняла некая Анна. Начал узнавать о возможности записи, и уточнять как получить справки нарколого и психиатора, на что Анна не смогла ответить и начала откровенно повышать голос и хамить, я спросил почему она так со мной говорит, но без ответа. Жаль, что в такой хорошей клиники есть такие сотрудники, которые с ходу могут испортить настроение.
Ответ администрации
Виктор, добрый день!
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Для более подробного разбора ситуации Вы можете обратиться с письменным обращением, через форму обратной связи на нашем сайте «Письмо Директору». Необходимо указать Ваш номер телефона для прослушивания аудиозаписи.
Справка психиатра и нарколога оформляется в часы работы медицинской комиссии:
Пн-Ср-Пя с 14.00 до 17.00
Вт-Чт с 09.00 до 12.00
Сб-Вс прием не осуществляется
Стоимость справки каждого специалиста составляет по 600 рублей.
Благодарим Вас за оставленный отзыв и предоставленную обратную связь.
Всегда рады видеть Вас в нашем медицинском центре и желаем Вам здоровья и благополучия.
С уважением, главный врач И.Ю. Клименко
Доктор: диспечер на телефоне Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Здравствуйте! 17.06.2020 года позвонили в Асклепий для консультации,уточнить какого числа надо сдать анализ на covid, объяснив, что билеты на самолёт куплены на 03.07.2020 года, вылет 06:30 утра. Нам ответили, что анализ надо сдать 29.06.20. так как он делается три дня.Дочь сдала анализ на Covid -19 29.06.2020. Нам сказали, что 01.07.20 на электронную почту придёт письмо в него мы должны ввести код и 02.07.20 прийти за справкой в Асклепий. Время уже 20:00 никакого письма на электронную почту нам так и не пришло. Я позвонила в единый справочный центр на что мне ответили, ваш анализ не готов. Как теперь быть и что делать?
Ответ администрации
Здравствуйте! Результаты на вашей электронной почте. За справкой можете подъехать в клинику на Гамарника 3Б.
01.07.2020
Как изменить адрес электронной почты
Ответ администрации
Здравствуйте, можете написать нам удобным вам способом актуальную почту, ФИО и номер телефона.
01.07.2020
Лаборатория
Результат пришёл, честно, чуть не поседели. Настоящий экстрим, но все равно спасибо😂вечер удался
Доктор: Карташова Юлия Александровна Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
29.06.2020
Сдали мужу анализ на гепатит с колич, принимаем противовирусную терапию, сроки очень важны, препарат дорогой, пьём по схеме, анализ итоговый, сдали 26.06,, а 28.06 на почту пришёл результат Передать, не получилось, 30 на приём к врачу, а там либо пить препараты, либо не пить, очень важный момент, Позвонила медсестра сказала 29.06 с утра приезжайте сдавайте кровь, к вечеру анализ будет готов, сдали, к вечеру анализа нет, завтра в 8.30 приём, звоню, ответ такой через полчаса будет готов, опять звоню через час, Это ужас первый раз пол часа ждала и музыку слушала, второй раз 40 минут, в итоге я уже первая, а упс😂сбросили, Это нормально вообще, сервис, да? А противовирусная терапия это вообще-то серьёзно, врач ждёт, мы ничего не знаем, Звонить и ждать по часу нет желания, Мы бы доплатили или сдали в другом месте, Но так не серьёзно, вроде такой огромный мед центр. Бардак полный
Ответ администрации
Добрый день, Юлия Александровна! Сообщите, пожалуйста , данные мужа и детали обращения в клинику. Мы разберёмся и дадим Вам ответ .
Доктор: Лаборатория Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
29.06.2020
онлайн запись
Добрый день. Несколько дней назад оставила заявку на маммографию. До сих пор никто из операторов не перезвонил. Точный даты и времени визита на сайте нет. Т. е. На маммографию самой выбрать дату и время невозможно. Пришлось оставить заявку повторно. Жду ответа.
Доктор: Маммография Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Нет анализов 5 день
2.07.20 сдала анализы на COVID-19, сказали, что к вечеру 3.07 будет результат, вчера 6.07 звонила, 20 минут ждала , сказали, что вот уже отправляем. Сегодня уже 16 вечера, а результата так и не прислали.
Доктор: COVID-19Как-то совсем не два дня.
Сегодня Дозвониться не смогла, сначала номер 32, потом до 19 очереди ждала, а потом опять 28😂
Это Квест какой-то 😀
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Хамки в кол-центре!!! Ничего толком не могут объяснить! Сайт не доработаный!
Диспечер кол-центра хамка
Позвонил по номеру 2790000 записаться на коммисию 04,07,2020г. в 16:30, подняла некая Анна.
Начал узнавать о возможности записи, и уточнять как получить справки нарколого и психиатора, на что Анна не смогла ответить и начала откровенно повышать голос и хамить, я спросил почему она так со мной говорит, но без ответа.
Жаль, что в такой хорошей клиники есть такие сотрудники, которые с ходу могут испортить настроение.
Виктор, добрый день!
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Для более подробного разбора ситуации Вы можете обратиться с письменным обращением, через форму обратной связи на нашем сайте «Письмо Директору». Необходимо указать Ваш номер телефона для прослушивания аудиозаписи.
Справка психиатра и нарколога оформляется в часы работы медицинской комиссии:
Пн-Ср-Пя с 14.00 до 17.00
Вт-Чт с 09.00 до 12.00
Сб-Вс прием не осуществляется
Стоимость справки каждого специалиста составляет по 600 рублей.
Благодарим Вас за оставленный отзыв и предоставленную обратную связь.
Всегда рады видеть Вас в нашем медицинском центре и желаем Вам здоровья и благополучия.
С уважением, главный врач И.Ю. Клименко
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Контактная информация для обращения от 27,06,2020
Порохня Анастасия Александровна 89020584747 porohnyaa20@mail.ru
Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113Covid -19
Куда мне скинуть электронную почту и ФИО.
Covid -19
Здравствуйте! 17.06.2020 года позвонили в Асклепий для консультации,уточнить какого числа надо сдать анализ на covid, объяснив, что билеты на самолёт куплены на 03.07.2020 года, вылет 06:30 утра. Нам ответили, что анализ надо сдать 29.06.20. так как он делается три дня.Дочь сдала анализ на Covid -19 29.06.2020. Нам сказали, что 01.07.20 на электронную почту придёт письмо в него мы должны ввести код и 02.07.20 прийти за справкой в Асклепий. Время уже 20:00 никакого письма на электронную почту нам так и не пришло. Я позвонила в единый справочный центр на что мне ответили, ваш анализ не готов. Как теперь быть и что делать?
Здравствуйте! Результаты на вашей электронной почте. За справкой можете подъехать в клинику на Гамарника 3Б.
Как изменить адрес электронной почты
Здравствуйте, можете написать нам удобным вам способом актуальную почту, ФИО и номер телефона.
Лаборатория
Результат пришёл, честно, чуть не поседели. Настоящий экстрим, но все равно спасибо😂вечер удался
Доктор: Карташова Юлия АлександровнаФилиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Сдали мужу анализ на гепатит с колич, принимаем противовирусную терапию, сроки очень важны, препарат дорогой, пьём по схеме, анализ итоговый, сдали 26.06,, а 28.06 на почту пришёл результат Передать, не получилось, 30 на приём к врачу, а там либо пить препараты, либо не пить, очень важный момент, Позвонила медсестра сказала 29.06 с утра приезжайте сдавайте кровь, к вечеру анализ будет готов, сдали, к вечеру анализа нет, завтра в 8.30 приём, звоню, ответ такой через полчаса будет готов, опять звоню через час, Это ужас первый раз пол часа ждала и музыку слушала, второй раз 40 минут, в итоге я уже первая, а упс😂сбросили, Это нормально вообще, сервис, да? А противовирусная терапия это вообще-то серьёзно, врач ждёт, мы ничего не знаем, Звонить и ждать по часу нет желания, Мы бы доплатили или сдали в другом месте, Но так не серьёзно, вроде такой огромный мед центр. Бардак полный
Добрый день, Юлия Александровна! Сообщите, пожалуйста , данные мужа и детали обращения в клинику. Мы разберёмся и дадим Вам ответ .
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
онлайн запись
Добрый день. Несколько дней назад оставила заявку на маммографию. До сих пор никто из операторов не перезвонил. Точный даты и времени визита на сайте нет. Т. е. На маммографию самой выбрать дату и время невозможно. Пришлось оставить заявку повторно. Жду ответа.
Доктор: МаммографияФилиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Добавить отзыв