Отзывы

Не подключена электронная очередь

Добрый день.
В целом доволен услугами клиники и особенно сотрудники регистратуры максимально оперативно всех оформляют. Но 6 июня 2024 я пришёл к 08:00 для сдачи анализов по направлению лечащего врача и был очень разочарован из-за того что электронная очередь не работала, автоматы были выключены. Моментально сотрудники начали принимать в порядке живой очереди,но тем не менее люди были в замешательстве и начался хаос кто за кем и тд.
Но через 10 минут после начала рабочего дня появился мужчина, который начал запускать автоматы для электронной очереди. Т.е. возможно он просто опоздал к началу рабочего дня.
Далее недовольство людей стало сильнее, так как кто то взял электронные талоны,а принимали ещё по живой очереди и снова люди были в замешательстве.
Руководству хотелось бы пожелать дальнейшего успеха и процветания, но хотелось бы чтобы они обратили внимание,на то что один недисципоинированный человек может поставить под сомнение труд и усилия других людей, направленный на развитие Организации.

Анализ

Не нашел время приёма крови. До какого времени можно сдать кровь.

Сайт

Дорогой Асклепий. У Вас ужасно перегруженный, глючный сайт! Который каждую операцию обрабатывает с неприемлемо большой задержкой.
Наташе (та что блондинка) из 200-204 кабинета большой привет, как и Лиле

Интимное лазерное омоложение

Обратилась 29.04.2024 года к гинекологу Рафиковой А.К по поводу образовавшегося рубца в промежности после родов. На протяжении года рубец мешал мне при ПА. Возникала боль и натирание, было очень некомфортно. Врач внимательно выслушала и осмотрела меня, предложила провести лазерную шлифовку рубца, чтобы увлажнить и сгладить его. Узнав о плюсах данной процедуры я сразу же согласилась. В начале мая Альфия Канифовна сделала мне данную процедуру. По времени всё заняло минут 10. После лазера выписала увлажняющий крем, которым нужно было увлажнять кожу после лазерной процедуры около 2-3 недель. Через 2 недели сразу был заметен результат! Лазер сгладил и увлажнил рубец! Ощущения при ПА значительно улучшились, уже не больно было заниматься сексом, ничего не натирало! Я в восторге. Женщинам, у которых подобная проблема после родов - рекомендую данную процедуру и врача! Рафикова А.К большая умница! Теперь буду ходить на приёмы только к ней!

Плагиат

Уважаемый доктор Глушенко Д.Е.! Просим для заключения по ЭХО КГ разработать и использовать свой протокол осмотра пациента, а не слово в слово копировать, не меняя даже показателей и "запятых", протокол врача УЗД КГБУЗ "ВП№ 9". С уважением, коллеги КГБУЗ "ВП № 9"

Пример для настоящего Администратора

Профессионал своего дела , сделала все возможное чтобы я получил свои лабораторные анализы вовремя. Провела везде за руку как родного человека и даже позаботилась о моем самочувствие после сдачи анализов , которые мне даются не легко . Человек реально работает по призванию , а не отбывает рабочее время . Очень хотелось бы , чтобы данного специалиста заметили и поощрили ! Спасибо !

Сегодня 19.06 в 10:20 были на приеме КТ , все хорошо , но вот девушки администраторы повели себя грубо. Обращались родители пенсионеры, они не сказали даже о том что для пенсионеров имеется скидка , даже не попросили удостоверение. После ,когда родители уже обратились в кассу , узнали о том что можно предоставить пенсионный . На вопрос почему им об этом не сказали , администраторы ответили «Мы не обязаны вам говорить о предоставлении пенсионного». Люди пожилые , впервые в вашем медицинском центре и остались очень недовольны таким отношениям к ним .

Консультация в колл-центре

Всегда в полной мере можно было получить консультацию в колл-центре о ценах, сроках, подготовке. Но в последний раз при звонке был задан вопрос о необходимости подготовки к анализу, ответили, что не требуется. А по факту посещения клиники оказалось, что есть ряд необходимых условий перед процедурой, о которых не проконсультировали. Поэтому анализ не сделан. Потрачено время. Очень жаль.

Сложности в получении результатов анализов по эл. почте

Результаты анализов направленные по эл. почте закрыты паролем. Чтобы получить пароль необходимо написать заявление на сайте клиники. Непонятно к чему этот "квест" . Результаты направлены на мою личную почту, которую я сама предоставила. Зачем создавать людям лишние сложности???

Благодарность

Была на УЗИ у Елены Анатольевны. Хочется отметить внимательность и доброе отношение врача. Врач дала исчерпывающие ответы на интересующие меня вопросы. Елена Анатольевна - отличный специалист, профессионал своего дела!