Отзывы

Претензия

06/09/2024 мой супруг обратился в ваш мед. центр за медицинской помощью к врачу травматологу-ортопеду Чернышук И.М., который выслушав супруга поставил ему предварительный диагноз закрытое повреждение внутреннего мениска правого коленного сустава, после чего направил его на рентген. В заключении рентген снимка врач Новиков Д.А. указывает на признаки остеоартроза правого коленного сустава. По возвращению к Чернышук со снимком, он даже не внес его описание в листе первичного осмотра, никак не прокомментировал данный рентген снимок. Следовательно зачем было направлять на рентген. Сам снимок был распечатан на листе формата А4, а точнее на его половине, никто даже не предложил отдать его на пленке, ни администратор, ни врач. Как теперь с вашим "черновиком" обращаться к квалифицированным специалистам? По окончанию приема, врач Чернышук не поставив диагноз выписал таблетки Ацеклофенак и мазь Долобене, являющиеся противовоспалительными препаратами, хотя никакого воспалительного процесса у мужа нет. У таблеток кстати имеются серьезные противопоказания, о которых врач даже не предупредил и не выяснил на приеме о хронических заболеваниях мужа. Помимо препараты Артогестан и Пиаскледин, после чего, видимо передумал и ручкой отменил последние два, написав "Пока не надо" и добавив дни приема Ацеклофинака с 5 до 10 дней. После, Чернышук сказал, что надо теперь сходить еще и на МРТ правого коленного сустава, спрашивается: Зачем? Наверное чтобы врач рентгенолог поставил наконец свой диагноз при помощи МРТ и врач Чернышук на повторном приеме, который он назначил, опять выписал противосполительную мазь и наконец-таки смог сориентироваться? Сложилось впечатление, что муж был на приеме у студента, который провел максимально не квалифицированный первичный осмотр, не поставил предварительный диагноз и не назначил никакое лечение. С супруга содрали деньги за снимок, который распечатали на листе и за прием врача, который никакой помощи не оказал. Этот лист осмотра с его коррективами хочется выложить в соц. сети, там не написано ничего по существу жалоб. Кроме того, такое ощущение, что это заготовленный шаблон, в котором он изменил фамилию пациента, а все остальное забыл и стал исправлять ручкой шаблонный рецепт лечения для всех. Прошу вернуть деньги за прием не квалифицированного специалиста, издевательский рентген снимок, который будет стыдно кому-либо еще показать, да и не видно на нем ничего. Супруг ранее никогда в жизни не обращался к врачам и по незнанию "как должно быть" молча заплатил вашим жуликам и ушел, сказав что врач сказал помазать мазью и все пройдет. Буду обращаться в Росздравнадзор с приложением ваших листов осмотра и рентген снимка, если вы не вернете деньги за этот сеанс экстрасенса и мошенника.

ЖАЛОБА

Пришла на сдачу анализа Неивазиное пренатальное генетическое определение резус-фактора ребенка по крови матери
Биологический материал: Венозная кровь
Спросила и показала название этого анализа с вопросом делаете ?? Ответили делаем
Заполнили бумаги, подписала оплатила , не проверяла более ничего … надеясь что читать все умеют и администратор внимательно прочитала название анализа и меня услышала и меня поняли … в итоге приходит анализ 09.09 Неивазиное пренатальное генетическое определение пола ребенка …. Ну это как так то ???? И прочитать и услышать совершенно другой анализ ??? 4 тыс просто на ветер ……

Сдавали тест 08.09.2024 в 12:54

Звонили изначально сказали что после 18 будет готов тест , приехали в течении 24 часов. Мы объяснили. Что нам необходим тест к 12 следующая дня чтоб попасть к ребенку в реанимацию , в 10:37 прислали договор , а результата нет , до звониться это просто не возможно, больше за услугой в ваш центр не хочется обращаться даже , хотя флюрографию сдали и врачи там отличные , а здесь какой-то бардак , причем этот тест действует 48 ч

Претензия о несвоевременном предоставлении результата анализа

ПРЕТЕНЗИЯ
04.09.2024 г. в 8-16 был сдан анализ на Ковид, для госпитализации, которая планировалась 05.09.2024 г.
Результат анализа, должен был прийти на электронную почту после 18-00.
Результат на почту не поступил.
Начали звонить с 19-50. Продержали на голосовом ответчике и ровно в 20-00 отключили.

Спасибо доктору Лапинской Анастасии Игоревне, 4 года мучался с аллергией, назначила лечение, сразу стало легче. На вопросы отвечает подробно, лишних анализов не назначала, вообщем все супер, так держать:) Желаю побольше хороших пациентов и вылеченных аллергий:)

Благодарю от всей души

Огромная благодарность врачу-хирургу Меньшиковой Ирине Викторовне . Прекрасный специалист. Помогла точно установить диагноз (ГОНАРТРОЗ), провела необходимые обследования, назначила лечение. Нашла подход к маме пенсионерке (это я вам скажу вообще непросто).. Низкий вам поклон, Ирина Викторовна и долгих и прекрасных лет жизни! До встречи!

Огромная благодарность Глушенко Денису Евгеньевичу, была у него на скрининге 2 и 3 триместра все подробно посмотрел, рассказал. Очень грамотный специалист.

Были 20 августа 2024 г. с целью проведения узи брюшной полости. Врач - хамка, по другому не скажешь. Прием не состоялся в итоге. Никому не советую к ней записываться

Плохое отношение к пациентам по ДМС

Не первый раз обращаюсь в данную клинику по дмс и каждый раз есть какое-то предвзятое отношение. В первый раз врач-гастроэнтеролог общалась со мной по хамски, потом при сдаче анализов (назначенных гастроэнтерологом) не хотели одобренные страховой компанией анализы принимать.
Далее сегодня (11.08.2024) мне вообще полностью отказали в сдаче анализов, хотя они были одобрены страховой. Аргументировали это все тем, что это не страховой случай и так далее. Настояли на том, чтобы страховая отозвала гарантийное письмо. В итоге для продолжения обследования мне приходится обращаться в другую клинику, потому что здесь мне не могут нормально оказать помощь!

По назначенному лечению

Не первый раз посещаю специалистов данного учреждения. Все было в порядке. Но последний визит к специалисту и назначенным лечением и процедурами , а именно с дальнейшими возможностями его реализации в клинике оказался не возможен.

Назначили продувание уха , Четры-пять процедур, стоимость одной 500 рублей , делала при визите к Лору, далее попробовав записаться еще на оставшиеся 4 процедур, сказали стоимость от 1000 и выше по причине необходимого осмотра, серьезно ? Какого осмотра , врач уже назначил процедуру и ему заплатил за прием, потом при проведении процедуры заглянуть в одно ухо стоит от 1000 ?

Так же назначили электрофорез , на который по звонку в клинику мне сказали очень плотная запись на данный момент , а далее врач уходит в отпуск , так что обращайтесь к другим.

Соответственно убеждаюсь что организация не планирует дальше как то более гибко решать вопросы с платными пациентами лечение по назначению своих специалистов. В общем коммерция наплевала на сервис.