Уважаемые пациенты!
Если на вашем устройстве отсутствует программа Skype, пожалуйста, установите её.
Скачать программу вы можете на официальном сайте: https://www.skype.com/ru/
Если по каким-то причинам вам все же не удается установить программу Skype на ваше устройство, вы всегда можете обратиться к службе технической поддержки медицинского центра «Асклепий». Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.
Телефон службы технической поддержки МЦ «Асклепий»: +7(984)190-03-64
Служба работает круглосуточно.
Отказалась записывать на УЗИ
После приема подошла вместе с врачом записаться на УЗИ, администратор отказала в записи, ссылаясь на очередь (в очереди было два человека). Очередь закончилась, снова отказалась, аргументируя, что запись займет более 15 минут, она одна на ресепшн, ничего не успевает и в приоритете живая очередь. А где эти правила размещены??? Сколько раз была в Асклепий, впервые отказали в записи, ссылаясь якобы на «занятость» и на «время». Ранее таких проблем не было и отмазок «я одна», «я не успею», «записывать это очень долго» не было. Думаю, дело тут в наплевательском отношении к работе и обиде на руководство, что ее одну посадили на ресепшн. В целом не припомню, чтобы запись и время на УЗИ подбирали более 5 минут, обычно это оперативно. Жаль, что такой нерасторопный и неадекватеный персонал работает в Асклепий
Добрый день, Александра Дмитриевна! Искренне сожалеем, что посещение нашего медицинского центра вызвало у Вас негативное впечатление. Мы обязательно проведем работу с нашими администраторами и постараемся улучшить нашу работу! Надеемся на понимание и желаем Вам здоровья!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Сдавала анализы сказали в течение 7 дней будет прошло 8 дней сказали вечером вышлют в итоге ничего нет идти к врачу на прием анализов нет, зачем обещать и говорить сроки если в итоге ничего , платила за услугу чтоб во время все сделали. Лучше в другой клинике бы сдала !!!!!!!
Добрый день! Искренне сожалеем, что сложилась столь неприятная ситуация. Для проведения внутренней проверки сообщите Ваше ФИО и дату рождения на адрес asklepyi.pr@mail.ru. Мы обязательно разберемся и постараемся стать лучше!
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Анализы
Ни администратор, ни врач которая берет мазок не знают что в него входит. Сдали мазок на стафилококк, нужна была чувствительность к антибиотикам, уточнили будет??? Сказали, если будет рост , то конечно будет. Анализ делают 7 дней, долго. пришел, а антибиотикограммы нет. По телефону выясняется, что в тот анализ что мы сдавали она не входит, надо другой сдавать. Приходите, сдавайте и ждите ещё 7 дней. Неделю даю ребенку антибиотики и антибиотикограмма нужна для понимания работает или нет. Это очень важно!!! Ну в этой клиники не узнаю. Возвращаться желания не осталось. Прям фу! Разочарована!!! Сдавали всей семьёй кстати, просто так деньги потратили. Фу!
Доктор: Если бы знать! По телефону не сказалиФилиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Узи
Замечательный специалист: добрая, отзывчивая, вежливая, компетентная.
Спасибо. Нашим врачам особенно приятно, когда пациенты благодарят их на сайте и рекомендуют другим.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Врач гинеколог отправила на УЗИ, сказала сделать на 5 день цикла. Сказала она это примерно за 2 недели до начала до первого дня. В 1 день цикла звоню записываться на УЗИ, в ответ слышу, что записи нет. Описала ситуацию, говорю, что врач направила, сказала на пятый день цикла, я не могу сделать ни раньше ни позже. Оператор мне ответила «Ну вот когда она вам это сказала? Сразу надо было записываться»; я ответила оператору «Так как я могла сразу записаться, если я не знала, когда у меня будет 5 день». Оператор начала со мной грубо разговаривать, предложила записаться на три дня позже, хотя меня это уже не интересует.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3БА теперь вопрос. Зачем я тогда вообще хожу в эту клинику, если меня по направлению от врача не могут записать в один принципиально важный день? Врач сама мне сказала, что не может меня записать сразу, так как не знает, когда будет этот 5 день. Цена за услуги в этом центре не маленькая, а меня даже записать на нужный день не могут.
Анализы
Вы как анализы на чувствительность к антибиотикам делаете?Мошеннки! Дилетанты!Подлые люди! Делайте по честному! ЭТО ЖИЗНИ ЛЮДЕЙ!! Вы знали об этом? Или для для Вашей шаромыжной канторы это новорть? Лижь бы дрюхо набить, а о качестве услуг и мысли нет!!!
Благодарность
Хочу поблагодарить доктора Степана Юрьевича за профессионализм, за тактичное и внимательное отношение к пациенту.
Уже после первого приема стало значительно лучше. Все объяснил и дал рекомендации.
Спасибо, что отметили положительные качества нашего доктора.
Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Очень грамотный и внимательный специалист. Веду с ней уже вторую беременность, благодаря ей выносила и родила здорового ребенка.
Спасибо, приятно читать такой отзыв о работе нашего врача.
Филиал: г. Владивосток, ул. Гамарника 3Б
Один из лучших врачей, которых я встречала по жизни. Вообщем врач от бога.
Специалист своего дела, Внимательна, корректна, специалист своего дела.
Вовремя поставила мне диагноз. Опухоль удалили, теперь периодически у нее наблюдаюсь.
Огромное спасибо.
Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях другим пациентам.
Филиал: г. Владивосток, ул. Светланская 113
Пароль на результатах
Очень неудобно пользоваться всегда паролем для просмотра результатов анализов, которые приходят на почту.
Чем от отличается от тех, которые выдают на руки?
Его не сохранить в нормальном виде, не отправить врачу, который тебя на эти анализы послал, и даже самому не посмотреть - начинаешь искать где у тебя пароль записан.
Спросить у человека, надо ему это или нет. Возможно есть люди, которые хотят все свои анализы в тайне от всех и самого себя хранить - тогда да. А так, очень неудобно.
Именно поэтому чаще вбираю другие лаборатории для сдачи анализов крови и т.д.
Добрый день! Пароль для просмотра результатов анализов – требования законодательства в рамах защиты персональных данных и сведений, касающихся врачебной тайны. А другие лаборатории в скором времени будут привлечены к ответственности за несоблюдение требований законодательства РФ. Желаем Вам здоровья и надеемся на понимание!
Добавить отзыв